Hoe verhoog ik de motivatie van werknemers?
Wanneer de motivatie van werknemers laag is, kunnen bedrijven het moeilijk hebben. Ongeluk op het werk kan leiden tot lage productie, slecht gedrag, frequente afwezigheid en minder dan uitstekende klantenservice. Velen geloven dat de enige manier om de motivatie van werknemers echt te verhogen, is door financiële prikkels, en hoewel dit zeker een belangrijke factor is, is dit niet het enige dat kan werken. Er zijn talloze manieren om werknemers te helpen meer enthousiast te zijn over hun werk.
Een manier om de motivatie van werknemers te vergroten, is om werknemers feedback te geven over hun prestaties. Het gaat er niet alleen om erop te wijzen dat een werknemer iets verkeerd doet. Sommige managers geven zelfs alleen feedback om fouten te corrigeren. In plaats daarvan kan het intens vervullen van mensen betrappen wanneer ze iets goed doen. Werknemers moeten weten dat hun inspanningen worden gewaardeerd en lof kan een lange weg afleggen om die verklaring af te leggen.
In deze geest hebben sommige bedrijven "werknemer van de week" of maandwedstrijden waar werknemers publiek kunnen worden erkend voor hun uitmuntendheid. De bron van trots op het werk zorgt meestal voor de motivatie van medewerkers, maar dit zou niet de enige keer moeten zijn dat positieve feedback wordt gegeven. Probeer over het algemeen regelmatig positieve en waarderende opmerkingen te maken.
Bedrijven die werknemers legitieme en eerlijke middelen geven om verder te komen, hebben motivatie opgebouwd. Wanneer er werknemers zijn die op hogere functies zitten omdat ze tot hen zijn gepromoveerd, is er duidelijk bewijs dat hard werken beloningen kan opleveren. Promoties mogen geen extra verantwoordelijkheid en geen extra compensatie betekenen. Echte promoties moeten blijvende inzet voor werk, opgedane ervaring en een grotere waarde voor een bedrijf erkennen en moeten dienovereenkomstig worden gecompenseerd.
Wanneer werknemers in hun bedrijf investeren of kansen hebben om hun bedrijf gedeeltelijk te bezitten, hebben ze een extra reden om beter te zijn in hun werk. Laat medewerkers indien mogelijk bedrijfsaandelen kopen of voorraad ontvangen als onderdeel van een compensatiepakket. Dit betekent dat de werknemer echt geïnvesteerd is in het werk dat hij of zij produceert en dat beloningen voor het bedrijf ook beloningen zijn voor de werknemer.
Kleinere dingen die werken leuk maken, kunnen de motivatie van werknemers vergroten. Deze omvatten kansen om als bedrijf te vieren, het aanbieden van bonussen of incentives voor bepaalde soorten werk, het belonen van werknemers die anderen werven om bij het bedrijf te werken, en het toestaan van enkele ontspannen of themadagen op het werk. Sommige werknemers kunnen echt genieten van casual vrijdag of verkleden op Halloween.
Lage motivatie van medewerkers kan optreden wanneer het management niet duidelijk en consistent in zijn doelstellingen is. Managers en eigenaars van een bedrijf moeten beloftes nakomen, omdat werknemers snel leren als ze dat niet doen en de neiging hebben om dit feit kwalijk te nemen. Managers moeten een bedrijf duidelijk en naadloos beheren zonder elkaar tegen te spreken, vooral wanneer ze toezicht houden op dezelfde werknemer.
Misschien is de grootste motivator voor werknemers respect, ongeacht de titel van een werknemer. Bedrijven mogen niet toestaan dat een medewerker wordt geschreeuwd, kleineren of op enigerlei wijze mishandeld door een manager of een collega-medewerker. Dit gedrag is meestal legaal, maar ze doen niets voor het moraal. Wanneer bedrijven regelmatig slecht managementgedrag toestaan, is er weinig stimulans om te slagen en leren werknemers snel dat ze niet de moeite waard zijn.