¿Cómo me mantengo al día con las tendencias en el comportamiento organizacional?
La tarea de mantenerse al día con las tendencias en el comportamiento organizacional puede resultar algo difícil para los líderes empresariales. Las tendencias de comportamiento organizacional tienden a involucrar cambios en la cultura empresarial, la tecnología, la estructura de la empresa, la perspectiva de gestión y el marketing. Los posibles métodos para mantenerse al día con la teoría de la cultura organizacional y las prácticas comerciales son observar la actividad de la competencia, investigar cambios en la tecnología, leer literatura sobre el comportamiento organizacional y establecer contactos con miembros de organizaciones profesionales.
Buscar y leer literatura sobre tendencias en el comportamiento organizacional puede ser una de las mejores maneras de mantenerse informado sobre los cambios. Existen varias publicaciones de la industria, bases de datos de artículos en línea y sitios web dedicados al estudio de la cultura empresarial y cómo las tendencias en el lugar de trabajo afectan a las organizaciones. Por ejemplo, la entrada de la Generación Y en la fuerza laboral provocó que muchas organizaciones cambiaran la forma en que se estructuran las responsabilidades, recompensas y expectativas laborales.
Otra forma de monitorear las tendencias en el comportamiento organizacional es observar lo que otras empresas están haciendo. Esto se puede lograr investigando artículos actuales sobre cultura empresarial, asistiendo a conferencias o conferencias comerciales y estableciendo contactos. Los gerentes de negocios también pueden buscar activamente la retroalimentación de sus empleados de primera línea, quienes pueden escuchar sobre tendencias y prácticas comerciales antes de que sean estudiados o publicados en revistas académicas. Además de buscar comentarios de los empleados sobre los cambios que han observado en otras compañías, los gerentes de negocios también pueden examinar las actitudes y percepciones de sus empleados.
Una buena parte del comportamiento en el lugar de trabajo está influenciada por las percepciones generacionales, la cultura, la estructura organizacional y las tácticas de gestión. También puede verse afectado y moldeado por los cambios en la tecnología y las necesidades del mercado. Los líderes empresariales a menudo pueden predecir y monitorear los cambios de comportamiento en el lugar de trabajo al aprender y adoptar nuevas tecnologías. Por ejemplo, a mediados de la década de 1990, el crecimiento del uso privado de Internet en los países industrializados cambió los modelos comerciales de muchas corporaciones e incluso hizo posible algunas plataformas comerciales.
El uso y el crecimiento de la tecnología también pueden cambiar la forma en que se lleva a cabo la comunicación y la finalización de tareas. El trabajo independiente, el trabajo por contrato y el teletrabajo fueron posibles gracias a la explotación del servicio de Internet de alta velocidad, el servicio telefónico de voz sobre IP (VOIP), el software de gestión de proyectos empresariales y las videoconferencias. Las tendencias en el comportamiento organizacional no surgen necesariamente únicamente de la tecnología, sino que están impulsadas por una combinación de actitudes subyacentes y capacidad técnica.
Las estrategias de marketing pueden tener una gran influencia sobre las tendencias en el comportamiento organizacional. Por ejemplo, las preocupaciones sobre la rentabilidad y la ventaja competitiva pueden generar cambios en la estructura organizacional, como la integración vertical. Esta estructura brinda a las empresas con múltiples operaciones más control sobre sus propias redes de fabricación y distribución. Las tendencias de la cultura empresarial pueden derivarse de la necesidad de atender mejor las necesidades del mercado, al tiempo que aumentan los márgenes de beneficio.