Comment suivre les tendances en matière de comportement organisationnel?
La tâche de suivre les tendances en matière de comportement organisationnel peut s'avérer quelque peu difficile pour les dirigeants d'entreprise. Les tendances en matière de comportement organisationnel impliquent généralement des changements de culture d'entreprise, de technologie, de structure d'entreprise, de perspective de gestion et de marketing. Les méthodes potentielles permettant de se tenir au courant de la théorie de la culture organisationnelle et des pratiques commerciales consistent à observer l'activité des concurrents, à étudier les changements technologiques, à lire des ouvrages sur le comportement organisationnel et à créer des liens avec des membres d'organisations professionnelles.
Rechercher et lire de la littérature sur les tendances en matière de comportement organisationnel peut être l’un des meilleurs moyens de rester informé des changements. Il existe plusieurs publications du secteur, bases de données d'articles en ligne et sites Web consacrés à l'étude de la culture d'entreprise et à l'impact des tendances sur le lieu de travail sur les organisations. Par exemple, l’entrée de la génération Y sur le marché du travail a amené de nombreuses organisations à modifier la structure des responsabilités, des récompenses et des attentes en matière d’emploi.
Une autre façon de surveiller les tendances du comportement organisationnel consiste à observer ce que font les autres entreprises. Cela peut être accompli en recherchant des articles d'actualité sur la culture d'entreprise, en assistant à des conférences commerciales ou à des conférences et en mettant en réseau. Les chefs d'entreprise peuvent également rechercher activement les réactions de leurs employés de première ligne, qui peuvent être mis au courant des tendances et des pratiques commerciales avant leur étude ou leur publication dans des revues spécialisées. En plus de solliciter les commentaires des employés sur les changements observés par d'autres entreprises, les chefs d'entreprise peuvent également analyser les attitudes et les perceptions de leurs employés.
Une bonne partie du comportement en milieu de travail est influencée par les perceptions générationnelles, la culture, la structure organisationnelle et les tactiques de gestion. Il peut également être affecté et façonné par les changements technologiques et les besoins du marché. Les dirigeants d’entreprise peuvent souvent prévoir et surveiller les changements de comportement en milieu de travail en se familiarisant avec les nouvelles technologies et en les adoptant. Par exemple, au milieu des années 90, la croissance de l'utilisation d'Internet privé dans les pays industrialisés a modifié les modèles économiques de nombreuses entreprises et a même rendu certaines plates-formes commerciales possibles.
L'utilisation et la croissance de la technologie peuvent également changer la manière dont la communication et l'achèvement des tâches ont lieu. Le travail à la pige, à contrat et le télétravail ont tous été rendus possibles grâce à l’exploitation du service Internet haute vitesse, du service téléphonique voix sur IP (VOIP), du logiciel de gestion de projet d’entreprise et de la vidéoconférence. Les tendances en matière de comportement organisationnel ne découlent pas uniquement de la technologie, mais sont dictées par une combinaison d'attitudes sous-jacentes et de capacités techniques.
Les stratégies de marketing peuvent avoir une influence majeure sur les tendances du comportement organisationnel. Par exemple, les préoccupations concernant la rentabilité et l'avantage concurrentiel peuvent entraîner des changements dans la structure organisationnelle, tels que l'intégration verticale. Cette structure donne aux entreprises ayant de multiples opérations plus de contrôle sur leurs propres réseaux de fabrication et de distribution. Les tendances de la culture d'entreprise peuvent découler de la nécessité de mieux répondre aux besoins du marché tout en augmentant les marges bénéficiaires.