Jak nadążać za trendami w zachowaniu organizacyjnym?
Zadanie nadążania za trendami w zachowaniach organizacyjnych może okazać się nieco trudne dla liderów biznesu. Trendy zachowań organizacyjnych zwykle obejmują zmiany w kulturze biznesowej, technologii, strukturze firmy, perspektywie zarządzania i marketingu. Potencjalnymi metodami dotrzymywania kroku teorii kultury organizacyjnej i praktykom biznesowym są obserwowanie działalności konkurencji, badanie zmian technologicznych, czytanie literatury dotyczącej zachowań organizacyjnych oraz nawiązywanie kontaktów z członkami organizacji zawodowych.
Poszukiwanie i czytanie literatury na temat trendów w zachowaniach organizacyjnych może być jednym z najlepszych sposobów, aby być informowanym o zmianach. Istnieje kilka publikacji branżowych, internetowych baz artykułów i stron internetowych poświęconych badaniu kultury biznesowej i wpływu trendów w miejscu pracy na organizacje. Na przykład wejście pokolenia Y do siły roboczej spowodowało, że wiele organizacji zmieniło strukturę obowiązków związanych z pracą, nagród i oczekiwań.
Innym sposobem monitorowania trendów w zachowaniach organizacyjnych jest obserwowanie działań innych firm. Można tego dokonać, przeglądając aktualne artykuły na temat kultury biznesowej, uczestnicząc w konferencjach lub wykładach handlowych oraz w sieci. Menedżerowie biznesowi mogą również aktywnie uzyskiwać informacje zwrotne od swoich pracowników pierwszej linii, którzy mogą poznać trendy i praktyki biznesowe, zanim zostaną zbadani lub opublikowani w czasopismach akademickich. Oprócz uzyskiwania informacji zwrotnych od pracowników na temat zmian, które zaobserwowali w innych firmach, menedżerowie biznesu mogą również badać postawy i postrzeganie swoich pracowników.
Na znaczną część zachowań w miejscu pracy wpływa postrzeganie pokoleń, kultura, struktura organizacyjna i taktyka zarządzania. Wpływ na to mogą mieć także zmiany technologii i potrzeby rynku. Liderzy biznesu często mogą przewidywać i monitorować zmiany zachowań w miejscu pracy, ucząc się nowych technologii i przyjmując je. Na przykład w połowie lat dziewięćdziesiątych wzrost korzystania z prywatnego Internetu w krajach uprzemysłowionych zmienił modele biznesowe wielu korporacji, a nawet umożliwił stworzenie niektórych platform biznesowych.
Wykorzystanie i rozwój technologii może również zmienić sposób komunikacji i realizacji zadań. Niezależność, praca najemna i telepraca były możliwe dzięki wykorzystaniu szybkiej usługi internetowej, usługi telefonicznej VoIP, oprogramowania do zarządzania projektami dla przedsiębiorstw oraz wideokonferencji. Trendy w zachowaniach organizacyjnych niekoniecznie wynikają wyłącznie z technologii, ale wynikają z połączenia podstawowych postaw i możliwości technicznych.
Strategie marketingowe mogą mieć duży wpływ na trendy w zachowaniach organizacyjnych. Na przykład obawy dotyczące opłacalności i przewagi konkurencyjnej mogą prowadzić do zmian w strukturze organizacyjnej, takich jak integracja pionowa. Ta struktura zapewnia firmom posiadającym wiele operacji większą kontrolę nad własnymi sieciami produkcyjnymi i dystrybucyjnymi. Trendy w kulturze biznesowej mogą wynikać z potrzeby lepszego zaspokajania potrzeb rynku, przy jednoczesnym zwiększeniu marży zysku.