¿Cómo se desarrolla la cultura organizacional?
Una cultura organizacional a menudo surge en las primeras etapas del desarrollo de una corporación. El equipo directivo involucrado en un negocio desde el principio tiene la oportunidad de establecer una cultura o un conjunto de estándares, creencias y comportamientos que sean aceptables. Posteriormente, el personal que es probable que sea contratado puede ser el potencial para promover los comportamientos deseados por el empleador. Por supuesto, una cultura organizacional puede evolucionar con el tiempo con personal nuevo y regímenes de gestión. Una cultura puede tomar tiempo en desarrollarse, pero se incorpora a través del ejemplo consistente y las expectativas establecidas por los altos ejecutivos para el personal.
La cultura organizacional se desarrolla en muchos aspectos diferentes de las operaciones de una empresa, incluidos los comportamientos sociales. La cultura social puede implicar la forma en que los empleados interactúan entre sí a lo largo de la jornada laboral. Por ejemplo, puede haber un área común que sea aceptable para la conversación sobre temas fuera del trabajo y un protocolo para invitar a los empleados a una reunión social después del horario laboral. Este tipo de cultura es desarrollado en gran medida por los propios empleados que establecen y practican comportamientos que son aceptables entre sí. A medida que se contratan nuevos empleados, estos individuos se adaptan a los estándares ya existentes o intentan informalmente introducir un estilo diferente.
En muchos sentidos, la cultura organizacional está determinada por las experiencias de los miembros gerentes de una corporación. A menudo, los altos directivos se rodean de otros miembros clave de un equipo y confían en esas personas para desempeñarse de una manera que respalde las creencias y objetivos deseados. Esta cultura podría reflejarse en cualquier cosa, desde si hay cubículos que separan los espacios de trabajo individuales hasta la decoración de la oficina. Por ejemplo, en una compañía, puede ser aceptable recibir presentaciones de los empleados para obras de arte o fotografías para colocar en las paredes, mientras que los miembros del personal pueden estar menos involucrados en estas decisiones bajo una cultura diferente. Los detalles de dicha cultura pueden hacerse evidentes en función de la frecuencia y el estilo en que la alta dirección se comunica con otros miembros del personal.
Es posible que la cultura organizacional se desarrolle de una manera altamente práctica. Los altos ejecutivos pueden comunicar las expectativas de comportamiento en una declaración formal que se cumple en toda la organización. Esta declaración, o declaración de misión, describe los temas generales que prevalecen en una empresa, como expandirse mediante la adquisición o apoyar el trabajo de caridad, todos los cuales están diseñados para ayudar a dar forma a la participación de los empleados.