Comment se développe la culture organisationnelle?
Une culture organisationnelle émerge souvent aux premiers stades du développement d'une entreprise. Dès le début, l’équipe de gestion impliquée dans une entreprise a la possibilité d’établir une culture ou un ensemble de normes, de croyances et de comportements acceptables. Par la suite, le personnel susceptible d'être embauché peut être celui susceptible de promouvoir les comportements souhaités par l'employeur. Bien entendu, une culture organisationnelle peut évoluer au fil du temps avec les nouveaux régimes de gestion du personnel et de gestion. Une culture peut prendre du temps à se développer, mais elle est incorporée à travers l'exemple cohérent et les attentes définies par les cadres supérieurs au personnel.
La culture organisationnelle se développe dans de nombreux aspects des activités d'une entreprise, y compris les comportements sociaux. La culture sociale peut impliquer la manière dont les employés interagissent les uns avec les autres tout au long de la journée de travail. Par exemple, il peut exister un espace commun acceptable pour la conversation sur des sujets extérieurs au travail et un protocole permettant d'inviter les employés à une réunion sociale après les heures normales. Ce type de culture est largement développé par les employés eux-mêmes qui définissent et pratiquent des comportements acceptables les uns pour les autres. À mesure que de nouveaux employés sont embauchés, ces personnes s’adaptent aux normes en vigueur ou tentent de manière informelle d’introduire un style différent.
À bien des égards, la culture organisationnelle est façonnée par les expériences des membres de la direction d’une entreprise. Souvent, les cadres supérieurs s'entourent d'autres membres clés d'une équipe et comptent sur eux pour que leurs performances soient conformes aux croyances et aux objectifs souhaités. Cette culture pourrait être reflétée dans n'importe quoi, qu'il s'agisse de cellules séparant des espaces de travail individuels ou d'un décor de bureau. Par exemple, dans une entreprise, il peut être acceptable de recevoir des soumissions d’employés pour des œuvres d’art ou des photographies à placer sur les murs, tandis que les membres du personnel peuvent être moins impliqués dans ces décisions dans une culture différente. Les détails d'une telle culture pourraient devenir évidents en fonction de la fréquence et du style dans lesquels la direction hiérarchique communique avec les autres membres du personnel.
Il est possible que la culture organisationnelle se développe de manière très pratique. Les cadres supérieurs peuvent communiquer les attentes comportementales dans une déclaration formelle qui est respectée dans l’ensemble de l’organisation. Cette déclaration, ou déclaration de mission, décrit les grands thèmes omniprésents dans une entreprise, tels que le développement par l'acquisition ou le soutien à des œuvres caritatives, tous conçus pour contribuer à façonner la participation des employés.