Wie entwickelt sich Organisationskultur?
Eine Organisationskultur entsteht häufig in einem frühen Stadium der Unternehmensentwicklung. Das Managementteam, das von Anfang an mit einem Geschäft befasst ist, hat die Möglichkeit, eine Kultur oder eine Reihe von Standards, Überzeugungen und Verhaltensweisen festzulegen, die akzeptabel sind. In der Folge werden möglicherweise Mitarbeiter eingestellt, die das Potenzial haben, das vom Arbeitgeber gewünschte Verhalten zu fördern. Natürlich kann sich mit der Zeit eine Organisationskultur mit neuen Personal- und Managementsystemen entwickeln. Die Entwicklung einer Kultur kann einige Zeit in Anspruch nehmen, wird jedoch durch das konsequente Beispiel und die Erwartungen der Top-Führungskräfte an die Mitarbeiter berücksichtigt.
Die Organisationskultur entwickelt sich über viele verschiedene Aspekte der Geschäftstätigkeit eines Unternehmens, einschließlich sozialer Verhaltensweisen. Die soziale Kultur kann die Art und Weise betreffen, wie Mitarbeiter im Laufe des Arbeitstages miteinander umgehen. Zum Beispiel kann es einen gemeinsamen Bereich geben, in dem Gespräche über Themen außerhalb der Arbeit geführt werden können, und ein Protokoll, um Mitarbeiter nach Geschäftsschluss zu einem geselligen Beisammensein einzuladen. Diese Art von Kultur wird größtenteils von den Mitarbeitern selbst entwickelt, die für einander akzeptable Verhaltensweisen festlegen und praktizieren. Wenn neue Mitarbeiter eingestellt werden, passen sich diese entweder an die bereits bestehenden Standards an oder versuchen informell, einen anderen Stil einzuführen.
Die Unternehmenskultur wird in vielerlei Hinsicht von den Erfahrungen der geschäftsführenden Mitglieder eines Unternehmens geprägt. Häufig umgeben sich Top-Manager mit anderen Schlüsselmitgliedern eines Teams und verlassen sich auf diese Einzelpersonen, um die gewünschten Überzeugungen und Ziele zu unterstützen. Diese Kultur könnte sich in allem widerspiegeln, von Kabinen, die die einzelnen Arbeitsbereiche trennen, bis hin zur Büroeinrichtung. Beispielsweise kann es in einem Unternehmen akzeptabel sein, von Mitarbeitern eingereichte Grafiken oder Fotos an die Wände zu hängen, während die Mitarbeiter in einem anderen Kulturkreis möglicherweise weniger an diesen Entscheidungen beteiligt sind. Die Details einer solchen Kultur könnten sich anhand der Häufigkeit und des Stils der Kommunikation des oberen Managements mit anderen Mitarbeitern zeigen.
Es ist möglich, dass sich die Unternehmenskultur auf höchst praktische Weise entwickelt. Top-Führungskräfte können die Verhaltenserwartungen in einer formellen Erklärung kommunizieren, die im gesamten Unternehmen eingehalten wird. Diese Erklärung oder das Leitbild umreißt die allgemeinen Themen, die in einem Unternehmen allgegenwärtig sind, z. B. die Erweiterung durch Akquisition oder die Unterstützung von Wohltätigkeitsorganisationen, die alle dazu beitragen sollen, die Beteiligung der Mitarbeiter zu gestalten.