Come si sviluppa la cultura organizzativa?
Una cultura organizzativa emerge spesso nelle prime fasi dello sviluppo di una società. Il team di gestione coinvolto in un'azienda sin dall'inizio ha l'opportunità di stabilire una cultura o un insieme di standard, credenze e comportamenti accettabili. Successivamente, il personale che potrebbe essere assunto può essere quello che ha il potenziale per promuovere i comportamenti desiderati da un datore di lavoro. Naturalmente, una cultura organizzativa può evolversi nel tempo con nuovi regimi di personale e di gestione. Una cultura può richiedere del tempo per svilupparsi, ma è incorporata attraverso l'esempio coerente e le aspettative fornite dai dirigenti al personale.
La cultura organizzativa si sviluppa attraverso molti aspetti diversi delle operazioni di un'azienda, compresi i comportamenti sociali. La cultura sociale può comportare il modo in cui i dipendenti interagiscono tra loro nel corso della giornata lavorativa. Ad esempio, potrebbe esserci un'area comune accettabile per la conversazione su argomenti al di fuori del lavoro e un protocollo per invitare i dipendenti a un incontro sociale dopo l'orario di chiusura. Questo tipo di cultura è ampiamente sviluppato dagli impiegati stessi che stabiliscono e praticano comportamenti accettabili l'uno dall'altro. Quando vengono assunti nuovi dipendenti, questi individui si adattano agli standard già in vigore o tentano in modo informale di introdurre uno stile diverso.
In molti modi, la cultura organizzativa è modellata dalle esperienze dei membri dirigenti di una società. Spesso i top manager si circondano di altri membri chiave di una squadra e si affidano a quegli individui per esibirsi in un modo che supporti le credenze e gli obiettivi desiderati. Questa cultura potrebbe riflettersi in qualsiasi cosa, dal fatto che ci siano cubicoli che separano i singoli spazi di lavoro con l'arredamento dell'ufficio. Ad esempio, in una società, può essere accettabile ricevere osservazioni dei dipendenti per opere d'arte o fotografie da posizionare sui muri, mentre i membri del personale possono essere meno coinvolti in queste decisioni in una cultura diversa. I dettagli di tale cultura potrebbero diventare evidenti in base alla frequenza e allo stile con cui i vertici comunicano con gli altri membri dello staff.
È possibile che la cultura organizzativa possa svilupparsi in modo altamente pratico. I dirigenti possono comunicare le aspettative comportamentali in una dichiarazione formale che viene rispettata in tutta l'organizzazione. Questa dichiarazione, o dichiarazione di missione, delinea i temi generali di un'azienda, come l'espansione attraverso l'acquisizione o il supporto di opere di beneficenza, tutte progettate per aiutare a dare forma alla partecipazione dei dipendenti.