Hoe ontwikkelt organisatiecultuur zich?
Een organisatiecultuur ontstaat vaak in de vroege stadia van de ontwikkeling van een bedrijf. Het managementteam dat vanaf het begin bij een bedrijf betrokken is, heeft de mogelijkheid om een cultuur of een reeks normen, overtuigingen en gedragingen op te zetten die acceptabel zijn. Vervolgens kan het personeel dat waarschijnlijk wordt aangenomen, personeel zijn dat het gewenste gedrag van een werkgever kan bevorderen. Natuurlijk kan een organisatiecultuur in de loop van de tijd evolueren met nieuw personeel en managementregimes. Het kan enige tijd duren voordat een cultuur zich ontwikkelt, maar deze wordt verwerkt door het consistente voorbeeld en de verwachting die door de topmanagers aan het personeel wordt uiteengezet.
Organisatiecultuur ontwikkelt zich in veel verschillende aspecten van de bedrijfsactiviteiten, inclusief sociaal gedrag. De sociale cultuur kan betrekking hebben op de manier waarop werknemers gedurende de werkdag met elkaar omgaan. Er kan bijvoorbeeld een gemeenschappelijke ruimte zijn die aanvaardbaar is voor een gesprek over onderwerpen buiten het werk en een protocol voor het uitnodigen van werknemers voor een sociale bijeenkomst na uren. Dit soort cultuur wordt grotendeels ontwikkeld door de werknemers zelf die gedragingen instellen en oefenen die voor elkaar acceptabel zijn. Omdat nieuwe werknemers worden aangenomen, passen deze personen zich aan aan de reeds bestaande normen of proberen ze informeel een andere stijl te introduceren.
In veel opzichten wordt de organisatiecultuur gevormd door de ervaringen van de leidinggevende leden van een onderneming. Topmanagers omringen zichzelf vaak met andere belangrijke leden van een team en vertrouwen op die personen om te presteren op een manier die de gewenste overtuigingen en doelen ondersteunt. Deze cultuur kan worden weerspiegeld in alles, of er nu cabines zijn die afzonderlijke werkruimtes scheiden tot het kantoordecor. In één bedrijf kan het bijvoorbeeld acceptabel zijn om inzendingen van medewerkers te ontvangen voor illustraties of foto's die aan de muur worden geplaatst, terwijl medewerkers minder betrokken kunnen zijn bij deze beslissingen in een andere cultuur. De details van een dergelijke cultuur kunnen duidelijk worden op basis van de frequentie en stijl waarin het hoger management communiceert met andere personeelsleden.
Het is mogelijk dat de organisatiecultuur zich op een zeer praktische manier kan ontwikkelen. Topmanagers kunnen de gedragsverwachtingen communiceren in een formele verklaring die overal in een organisatie wordt nageleefd. Deze verklaring, of missieverklaring, schetst de brede thema's die een bedrijf doordringen, zoals uitbreiden door acquisitie of ondersteuning van liefdadigheidswerk, die allemaal zijn ontworpen om de werknemersparticipatie vorm te geven.