¿Qué son las métricas de recursos humanos?

Aunque el departamento de recursos humanos (recursos humanos) puede utilizar diferentes herramientas en una empresa, las métricas de recursos humanos se encuentran entre los métodos más importantes para transmitir información real. Estas son básicamente mediciones y estadísticas con respecto a los diferentes aspectos de la gestión de recursos humanos para una empresa, que demuestran la importancia del desarrollo en curso. Hay una amplia gama de diferentes métricas de recursos humanos que pueden ser utilizadas por las empresas, incluida la retención de empleados, el tiempo dedicado a la capacitación para una empresa y la satisfacción de los empleados. El propósito de estas estadísticas es típicamente para que un gerente de recursos humanos pueda demostrar a otros gerentes y oficiales corporativos cómo su departamento ha utilizado tanto el dinero como el tiempo invertido en él.

hr Las métricas son mediciones cuantitativas, que se refieren a valores numéricos, en lugar de mediciones cualitativas que son más descriptivas. Si alguien informa: "La satisfacción de los empleados ha mejorado y la mayoría de los empleados esperan venir a trabajar", entonces esto sería una QDeclaración utilizativa ya que no indica ningún valor real. Las métricas de recursos humanos, por otro lado, probablemente se informarían como, "La satisfacción de los empleados ha aumentado en un 32%, según una encuesta anónima reciente, y el 81% de los empleados respondieron que esperan venir a trabajar". Esta información es cuantitativa, ya que hay números estadísticos que se pueden ver, medir y comparar.

Uno de los aspectos más importantes de las métricas de recursos humanos es que son cuantitativos y proporcionan números reales. Los funcionarios corporativos a menudo buscan estos números para ver que el departamento de recursos humanos y los gerentes están contribuyendo con algo real y demostrable a una empresa. Estos valores no solo proporcionan información estadística importante para los gerentes de recursos humanos, sino que también permiten que dicha información sea más significativa y directa. Alguien puede usar métricas de recursos humanos para ver un crecimiento numérico en los ingresos generados en base a Employee Horas trabajadas, o evaluar la capacitación continua al observar las horas de capacitación para un trimestre anterior.

Muchos tipos diferentes de estadísticas pueden generarse como métricas de recursos humanos, y los valores específicos a menudo dependen de la información que un gerente considera importante. Las categorías comunes consideradas en recursos humanos incluyen la satisfacción y la retención de los empleados, el tiempo dedicado a la capacitación de empleados y la productividad de los empleados. La retención de los empleados, por ejemplo, podría expresarse en términos del porcentaje de empleados que han dejado una empresa después de trabajar por un cierto período de tiempo. La productividad se puede medir de varias maneras diferentes para las métricas de recursos humanos, y los datos significativos generalmente se generan en función de diferentes niveles de empleados y la forma en que se dedica su tiempo en comparación con los ingresos generados.