Hvad er HR-metrics?

Selvom forskellige værktøjer kan bruges af HR-afdelingen i en virksomhed, er HR-målinger blandt de vigtigste metoder til formidling af reel information. Dette er dybest set målinger og statistikker vedrørende de forskellige aspekter af HR-ledelse for en virksomhed, der viser betydningen af ​​løbende udvikling. Der er en bred vifte af forskellige HR-målinger, der kan udnyttes af virksomheder, herunder fastholdelse af medarbejdere, tidsforbrug i træning for en virksomhed og medarbejdertilfredshed. Formålet med disse statistikker er typisk, at en HR-chef skal kunne demonstrere overfor andre ledere og forretningsførere, hvordan hans eller hendes afdeling har brugt både de penge og den tid, der er investeret i den.

HR-målinger er kvantitative målinger, der henviser til numeriske værdier snarere end kvalitative målinger, der er mere beskrivende. Hvis nogen rapporterer, ”medarbejdertilfredshed er forbedret, og de fleste medarbejdere ser frem til at komme på arbejde”, ville dette være en kvalitativ erklæring, da det ikke indikerer nogen reel værdi. HR-målinger ville derimod mere sandsynligt blive rapporteret, da "Medarbejdertilfredshed er steget med 32% ifølge en nylig anonym undersøgelse, og 81% af medarbejderne svarede, at de ser frem til at komme på arbejde." Disse oplysninger er kvantitativt, da der er statistiske tal, der kan ses, måles og sammenlignes.

Et af de vigtigste aspekter af HR-metrikker er, at de er kvantitative og giver reelle tal. Virksomhedsofficerer kigger ofte efter disse numre for at se, at HR-afdelingen og ledere bidrager med noget reelt og påviseligt til et firma. Disse værdier giver ikke kun vigtige statistiske oplysninger til HR-ledere, men de tillader også, at sådanne oplysninger sammenlignes mere direkte og direkte. Nogen kan bruge HR-målinger for at se den numeriske vækst i indtægterne genereret baseret på medarbejderens arbejdstid eller evaluere løbende uddannelse ved at se på træningstider i et forrige kvartal.

Mange forskellige typer statistikker kan genereres som HR-målinger, og specifikke værdier afhænger ofte af de oplysninger, som en leder finder vigtig. Almindelige kategorier, der overvejes i HR, inkluderer medarbejdertilfredshed og fastholdelse, tid brugt på at træne medarbejdere og medarbejdernes produktivitet. For eksempel kan medarbejderopbevaring udtrykkes i procentdel af de ansatte, der har forladt et firma efter at have arbejdet i en bestemt periode. Produktivitet kan måles på en række forskellige måder for HR-målinger, og meningsfulde data genereres typisk baseret på forskellige niveauer af medarbejdere og den måde, hvorpå deres tid bruges sammenlignet med genereret indtægt.