¿Qué son las llamadas molestas?
Las llamadas molestas son llamadas telefónicas no solicitadas a la casa o el número de negocio de una persona, el teléfono celular o la línea de fax. Pueden incluir llamadas desde telemarketers, llamadas que buscan apoyo político o donaciones, llamadas colgantes o una serie de otros contactos no deseados. Hay varias formas de lidiar con las llamadas molestas, incluido el informe a la compañía telefónica y obtener un servicio de identificación de llamadas. Los clientes en los EE. UU. También pueden registrarse con una base de datos nacional que agregará sus números de teléfono a una lista de "no llamar". Muchas personas eligen contactar a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley si las llamadas van más allá de simplemente ser una molestia, y en su lugar parecen ser acosadoras o amenazantes.
Las personas pueden recibir llamadas molestas por una variedad de razones. Los telemarketers generalmente venden sus productos y servicios por teléfono. Además de las ventas directas, el telemarketing también puede incluir publicidad e investigación de mercado. La gente podría considerar que estas llamadas son llamadas telefónicas molestas si involucran una larga conversaciónn o una lista de preguntas, o si las personas que llaman se comunican con ellos en un momento inconveniente.
Un problema común con las llamadas molestas es el potencial de fraude de telemarketing. Las personas que llaman que participan en tácticas fraudulentas a menudo se dirigen a poblaciones específicas, como los ancianos. Estas personas que llaman también intentan venderles productos inexistentes o involucrarlos en los esquemas de piramidales . En muchos casos, las personas que llaman pueden solicitar dinero, números de cuenta bancaria y otra información personal. Las personas con máquinas de fax también pueden recibir faxes basura , que a menudo son solo anuncios no solicitados.
Muchas personas contactan a sus compañías telefónicas locales para informar llamadas molestas, con la esperanza de investigar y documentar dónde se originan las llamadas no solicitadas. A veces, la compañía telefónica puede sugerir estrategias para las llamadas de detección. Una forma de lidiar con las llamadas molestas es obtener un servicio de identificación de llamadas. HoweveR, la identificación de llamadas a menudo se puede bloquear o falsificada . Además, las personas que llaman pueden usar teléfonos salariales o teléfonos celulares desechables, por lo que este tipo de intento de rastrearlos puede resultar inútil.
En los EE. UU., El National no llamó Registro ayuda a aquellos que desean detener las llamadas telefónicas molestas. Las personas pueden registrarse hasta tres números de teléfono a la vez, y tienen la opción de presentar una queja si aún reciben llamadas de los telemarketers después de que hayan pasado 31 días. El registro es permanente y, por lo tanto, ya no requiere una renovación periódica, gracias a la Ley de Mejora de No llamar que entró en vigencia en febrero de 2008. Fuera de los Estados Unidos, los consumidores tienen varias opciones para tratar con llamadas no solicitadas. La compañía telefónica local o una organización de protección del consumidor son dos puntos de partida posibles.
Las llamadas de acosión o amenazantes son potencialmente más graves que las llamadas molestas. Una persona que recibe este tipo de llamadas debe considerar contactar a su aplicación de la ley localagencia directamente. En muchos lugares, hacer llamadas telefónicas acosadoras se trata como un delito penal, con graves consecuencias legales.