Cosa sono le chiamate fastidiose?
Le chiamate di fastidio sono telefonate non richieste effettuate a casa di una persona o al numero di attività, al cellulare o alla linea di fax. Possono includere chiamate di telemarketers, chiamate in cerca di supporto politico o donazioni, chiamate di appendi o una serie di altri contatti indesiderati. Esistono diversi modi per affrontare le chiamate di fastidio, incluso la segnalazione alla compagnia telefonica e il servizio di ID chiamante. I clienti negli Stati Uniti possono anche registrarsi con un database nazionale che aggiungeranno i loro numeri di telefono a un elenco "non chiamare". Molte persone scelgono di contattare i funzionari delle forze dell'ordine se le chiamate vanno oltre semplicemente essere un fastidio e invece sembrano molestare o minacciare.
Le persone possono ricevere le richieste di fastidio per una serie di motivi. I telemarketers in genere vendono i loro prodotti e servizi per telefono. Oltre alle vendite dirette, il telemarketing può anche includere ricerche pubblicitarie e di mercato. Le persone potrebbero considerare queste chiamate come telefonate fastidiose se coinvolgono una lunga conversazionen o un elenco di domande o se i chiamanti li contattano in un momento scomodo.
Un problema comune con le chiamate fastidiose è il potenziale per la frode di telemarketing. I chiamanti che si impegnano in tattiche fraudolente spesso mirano a popolazioni specifiche, come gli anziani. Questi chiamanti cercano anche spesso di venderli prodotti inesistenti o li coinvolgono in schemi piramidali . In molti casi, i chiamanti potrebbero chiedere denaro, numeri di conto bancario e altre informazioni personali. Le persone con macchine per fax potrebbero anche ricevere fax spazzatura , che spesso sono solo pubblicità non richieste.
Molte persone contattano le loro compagnie telefoniche locali per segnalare chiamate fastidiose, nella speranza di indagare e documentare dove sono originate le chiamate non richieste. A volte la compagnia telefonica può suggerire strategie per lo screening delle chiamate. Un modo per gestire le chiamate fastidiose è ottenere un servizio di ID chiamante. HoweveR, ID chiamante spesso può essere bloccato o spoofed . Inoltre, i chiamanti possono utilizzare telefoni a pagamento o telefoni cellulari usa e getta, quindi questo tipo di tentativo di rintracciarli può rivelarsi inutile.
Negli Stati Uniti, il National non chiama il registro aiuta coloro che desiderano fermare le telefonate fastidiose. Le persone possono registrarsi fino a tre numeri di telefono alla volta e avere la possibilità di presentare un reclamo se stanno ancora ricevendo chiamate dai telemarket dopo che sono passati 31 giorni. La registrazione è permanente e pertanto non richiede più un rinnovo periodico, grazie alla legge sul miglioramento del non-call che ha avuto effetto nel febbraio 2008. Al di fuori degli Stati Uniti, i consumatori hanno varie opzioni per affrontare le chiamate non richieste. La compagnia telefonica locale o un'organizzazione di protezione dei consumatori sono due possibili punti di partenza.
Le chiamate molestate o minacciose sono potenzialmente più gravi delle chiamate fastidiose. Una persona che riceve questi tipi di chiamate dovrebbe prendere in considerazione il contatto con le sue forze dell'ordine localiagenzia direttamente. In molti luoghi, fare molestie telefonate viene trattata come un reato, con gravi conseguenze legali.