¿Qué son las calificaciones del personal?
Las calificaciones del personal incluyen educación formal, capacitación, habilidades y experiencia obtenida por los empleados de una empresa. Muchas organizaciones establecen estándares para contratar y promover empleados en función de las habilidades que han demostrado en puestos anteriores o actuales. Algunas profesiones, como la enseñanza, pueden tener requisitos de educación y licencia muy específicos que todos los empleados deben mantener. Algunos tipos de calificaciones pueden basarse en comportamientos en el lugar de trabajo y características de la personalidad, como ser orientador de detalles, asertivo y un comunicador efectivo.
Los títulos universitarios son uno de los tipos de calificaciones de personal que las empresas utilizan para seleccionar solicitantes para puestos calificados. El tipo de título, incluso si es de pregrado o avanzado, puede tener una influencia directa sobre si un individuo puede solicitar un trabajo. Por ejemplo, un puesto de asistente administrativo puede requerir un título de asociado o licenciatura, mientras que un puesto como profesor universitario puede requerir un doctorado en una materia específica. Muchas organizaciones establecen calificaciones mínimas y preferidas para puestos de trabajo con el fin de seleccionar los mejores candidatos posibles.
En términos de calificaciones del personal, las habilidades y el conocimiento adquiridos de las experiencias laborales pueden ser más valiosos para los empleadores. Esto tiende a ser más frecuente en los puestos de nivel medio a superior, pero también se está volviendo cada vez más común en los trabajos de nivel de entrada. Las habilidades son métodos que un individuo desarrolla a través de la práctica y pueden estar relacionados con software, hardware, comunicación, escritura, investigación y gestión de inventario. Algunas habilidades son inherentes o se exhiben a través de la habilidad natural de una persona, como el pensamiento creativo, el canto y la interpretación.
Los programas de capacitación están diseñados para mejorar o cumplir con las calificaciones del personal que pueden ser requeridas por las regulaciones nacionales y locales. Las compañías que brindan servicios para clientes también pueden necesitar asegurarse de que los empleados reciban capacitación para ciertos conjuntos de habilidades. Un ejemplo sería un taller de reparación de automóviles regulado por una junta local de licencias. Es posible que los gerentes necesiten asegurarse de que todos sus técnicos de reparación estén certificados antes de la fecha de contratación.
Ciertas industrias y profesiones establecen calificaciones de personal únicas para puestos individuales. Por ejemplo, los directores de casting para programas de televisión, películas y obras de teatro a menudo determinan las calificaciones para diferentes roles en función de la naturaleza de los personajes. La altura, el color del cabello, el sexo, la edad y las preferencias de personalidad generalmente representarán la interpretación del director de cada personaje. La industria de las aerolíneas también establece algunas de las calificaciones para los puestos de azafata y piloto en función de características como la destreza manual y las proporciones físicas.