Jakie są kwalifikacje personelu?
Kwalifikacje personelu obejmują formalne wykształcenie, szkolenie, umiejętności i doświadczenie zdobyte przez pracowników firmy. Wiele organizacji ustanawia standardy zatrudniania i awansowania pracowników w oparciu o umiejętności, które wykazali na poprzednich lub obecnych stanowiskach. Niektóre zawody, takie jak nauczanie, mogą mieć bardzo specyficzne wymagania edukacyjne i licencyjne, które wszyscy pracownicy muszą zachować. Niektóre rodzaje kwalifikacji mogą opierać się na zachowaniach w miejscu pracy i cechach osobowości, takich jak zorientowanie na szczegóły, asertywność i skuteczny komunikator.
Stopnie naukowe są jednym z rodzajów kwalifikacji personelu wykorzystywanych przez firmy do wybierania kandydatów na wykwalifikowane stanowiska. Rodzaj dyplomu, w tym stopień licencjata lub zaawansowanego, może mieć bezpośredni wpływ na to, czy dana osoba może ubiegać się o pracę. Na przykład stanowisko asystenta administracyjnego może wymagać stopnia naukowego lub licencjata, podczas gdy stanowisko profesora college'u może wymagać stopnia doktora w określonej dziedzinie. Wiele organizacji ustanawia zarówno minimalne, jak i preferowane kwalifikacje na stanowiska, aby wybrać najlepszych kandydatów.
Pod względem kwalifikacji personelu umiejętności i wiedza zdobyte podczas pracy mogą być bardziej cenne dla pracodawców. Zazwyczaj jest to bardziej powszechne na stanowiskach średniego i wyższego szczebla, ale staje się coraz bardziej powszechne również na stanowiskach podstawowych. Umiejętności to metody, które jednostka rozwija poprzez praktykę i mogą być związane z oprogramowaniem komputerowym, sprzętem, komunikacją, pisaniem, badaniem i zarządzaniem zapasami. Niektóre umiejętności są nieodłączne lub przejawiają się w naturalnych zdolnościach danej osoby, takich jak kreatywne myślenie, śpiewanie i występowanie.
Programy szkoleniowe mają na celu podniesienie lub uzupełnienie kwalifikacji personelu, które mogą być wymagane przez przepisy krajowe i lokalne. Firmy, które świadczą usługi dla klientów, mogą również wymagać zapewnienia pracownikom szkolenia w zakresie określonych umiejętności. Przykładem może być warsztat samochodowy, który jest regulowany przez lokalną radę licencyjną. Menedżerowie mogą potrzebować upewnić się, że wszyscy technicy zajmujący się naprawą mają certyfikat przed datą zatrudnienia.
Niektóre branże i zawody ustanawiają unikalne kwalifikacje personelu na poszczególnych stanowiskach. Na przykład reżyserzy castingów do programów telewizyjnych, filmów i sztuk teatralnych często określają kwalifikacje do różnych ról na podstawie charakteru bohaterów. Wzrost, kolor włosów, płeć, wiek i preferencje osobowości będą zazwyczaj reprezentować interpretację każdej postaci przez reżysera. Przemysł lotniczy ustala także niektóre kwalifikacje stewardes i pilotów w oparciu o takie cechy, jak sprawność manualna i proporcje fizyczne.