Wat zijn personeelskwalificaties?
Personeelskwalificaties omvatten formele opleiding, training, vaardigheden en ervaring opgedaan door werknemers van een bedrijf. Veel organisaties stellen normen vast voor het aannemen en promoten van werknemers op basis van vaardigheden die ze in eerdere of huidige functies hebben aangetoond. Enkele beroepen, zoals onderwijs, kunnen zeer specifieke opleiding- en licentievereisten hebben die alle werknemers moeten handhaven. Sommige soorten kwalificaties kunnen gebaseerd zijn op gedrag op de werkplek en persoonlijkheidskenmerken, zoals detailgericht, assertief en een effectieve communicator.
Hogeschooldiploma's zijn een van de soorten personeelskwalificaties die bedrijven gebruiken om kandidaten voor geschoolde functies te selecteren. Het soort diploma, inclusief of het een bachelor of een gevorderde is, kan een directe invloed hebben op de vraag of een persoon kan solliciteren. Voor een functie als administratief medewerker kan bijvoorbeeld een universitair of universitair diploma vereist zijn, terwijl voor een functie als universitair docent een doctoraat in een specifiek onderwerp vereist kan zijn. Veel organisaties stellen zowel minimum- als voorkeurskwalificaties voor functies in om de best mogelijke kandidaten te selecteren.
Wat de kwalificaties van het personeel betreft, kunnen vaardigheden en kennis opgedaan door werkervaringen waardevoller zijn voor werkgevers. Dit komt vaker voor bij midden- en hogere functies, maar komt ook steeds vaker voor bij banen op instapniveau. Vaardigheden zijn methoden die een persoon ontwikkelt door oefening en die mogelijk verband houdt met computersoftware, hardware, communicatie, schrijven, onderzoeken en voorraadbeheer. Sommige vaardigheden zijn inherent of worden vertoond door het natuurlijke vermogen van een persoon, zoals creatief denken, zingen en optreden.
Trainingsprogramma's zijn ontworpen om personeelskwalificaties te verbeteren of te vervullen die mogelijk vereist zijn door nationale en lokale voorschriften. Bedrijven die diensten verlenen aan klanten, moeten mogelijk ook ervoor zorgen dat werknemers training krijgen voor bepaalde vaardigheden. Een voorbeeld hiervan is een autoreparatiewerkplaats die wordt gereguleerd door een lokaal licentieraad. De managers moeten mogelijk controleren of al hun reparatietechnici vóór de huurdatum zijn gecertificeerd.
Bepaalde bedrijfstakken en beroepen stellen unieke personeelskwalificaties vast voor individuele functies. Castregisseurs voor televisieprogramma's, films en toneelstukken bepalen bijvoorbeeld vaak kwalificaties voor verschillende rollen op basis van de aard van de personages. Lengte, haarkleur, geslacht, leeftijd en persoonlijkheidsvoorkeuren vertegenwoordigen meestal de interpretatie van de regisseur van elk personage. De luchtvaartindustrie stelt ook enkele van de kwalificaties voor stewardess en pilootposities vast op basis van kenmerken zoals handvaardigheid en fysieke verhoudingen.