¿Qué son los servicios de personal?
También conocido como servicios de personal, los servicios de personal incluyen el reclutamiento, la detección y, a veces, la capacitación de nuevos empleados. Las agencias a menudo se subcontratan para proporcionar servicios de personal a organizaciones que pueden no tener el tiempo o los recursos para cumplir con sus propios requisitos de personal. Las agencias de personal a veces se especializarán en personal de un tipo específico de personal, como ejecutivos, administradores de oficinas, trabajadores o ingenieros. Además de colocar anuncios de trabajo para sus clientes, las empresas de personal también examinan a los candidatos de trabajo a través de una serie de entrevistas, pruebas de habilidades y controles de referencia.
Las empresas que brindan servicios de personal a veces también se conocen como agencias de empleo o cazadores de cabecera, y van desde franquicias globales hasta agencias más pequeñas e independientes. Algunas agencias se especializan en reclutar personal temporal para organizaciones que solo requieren un empleado de manera provisional, como cubrir el permiso de ausencia temporal de otro empleado o proporcionar EManpower XTRA durante los períodos pico. En estos casos, el empleado temporal, o "temperatura" es un empleado directo de la agencia de personal en lugar de la organización, que es el cliente de la agencia. Las agencias de personal a veces también proporcionan una solución de "temperatura temperada" como parte de sus servicios de personal, lo que significa que el cliente tiene la opción de contratar la temperatura directamente después de su mandato con la agencia.
El proceso de selección de un candidato de trabajo comienza una vez que la agencia de personal se ha puesto en contacto con el individuo, ya sea que haya respondido a un anuncio de trabajo colocado por la agencia o haya presentado un currículum para ser considerado para futuros puestos. Si la agencia está satisfecha con el currículum del candidato, organizará una entrevista informal con el candidato. La entrevista generalmente consiste en el candidato que se encuentra con uno o más de los reclutadores de la agencia, llenando formularios para indicar su disponibilidadpreferencias laborales y laborales, y completar las pruebas relacionadas con el campo deseado de empleo. Por ejemplo, un candidato que busca empleo en una capacidad administrativa puede ser probado para la velocidad de escritura, la precisión y las habilidades de procesamiento de textos. Los resultados de las pruebas del candidato se colocan en su propio archivo con la agencia, junto con las impresiones generales del reclutador del candidato.