Vad är personaltjänster?
Även känd som Staffing Services, personaltjänster inkluderar rekrytering, screening och ibland utbildning av nya anställda. Byråer är ofta outsourcade för att tillhandahålla personaltjänster till organisationer som kanske inte har tid eller resurser för att uppfylla sina egna bemanningskrav. Personalbyråer kommer ibland att specialisera sig i att bemanna en specifik typ av personal, till exempel chefer, kontorsadministratörer, arbetare eller ingenjörer. Förutom att placera jobbannonser för sina kunder, screenar personalföretag också jobbkandidater genom en serie intervjuer, färdighetstester och referenskontroller.
Företagen som tillhandahåller personaltjänster kallas ibland också anställningsorgan eller headhunters och sträcker sig från globala franchises till mindre, oberoende myndigheter. Vissa byråer är specialiserade på att rekrytera tillfällig personal till organisationer som endast kräver en anställd på interimsbasis, till exempel att täcka en annan anställds tillfälliga frånvaro eller att tillhandahålla eXTRA -arbetskraft under toppperioder. I dessa fall är den tillfälliga anställden eller "temp" en direkt anställd i personalbyrån snarare än organisationen, som är byråns klient. Personalbyråer tillhandahåller ibland också en "temp-till-perm" -lösning som en del av deras personaltjänster, vilket innebär att klienten har möjlighet att anställa temp direkt efter hans eller hennes mandat med byrån.
Processen för att screena en jobbkandidat börjar när personalbyrån har tagit kontakt med individen, oavsett om han eller hon har svarat på en jobbannons som byrån har lagt ut eller lämnat in ett CV för att övervägas för framtida positioner. Om byrån är nöjd med kandidatens CV kommer den att ordna en informell intervju med kandidaten. Intervjun består vanligtvis av kandidatmötet en eller flera av byråns rekryterare och fyller i formulär för att ange hans eller hennes tillgängligaLITY- och jobbpreferenser och genomförande av tester relaterade till det önskade anställningsområdet. Till exempel kan en kandidat som söker anställning i administrativ kapacitet testas för att skriva hastighet, noggrannhet och ordbehandlingsförmåga. Kandidatens testresultat placeras sedan i hans eller hennes egen fil med byrån, tillsammans med rekryterarens övergripande intryck av kandidaten.