Co jsou personální služby?
Personální služby, známé také jako personální služby, zahrnují nábor, prověřování a někdy i školení nových zaměstnanců. Agentury jsou často zadávány externě, aby poskytovaly personální služby organizacím, které nemusí mít čas ani zdroje, aby splnily své vlastní personální požadavky. Personální agentury se někdy specializují na personální obsazení konkrétního typu personálu, jako jsou vedoucí pracovníci, administrativní pracovníci, dělníci nebo inženýři. Personální firmy kromě umísťování inzerátů na zaměstnání pro své klienty prověřují také uchazeče o zaměstnání prostřednictvím řady rozhovorů, testů dovedností a referenčních kontrol.
Firmy, které poskytují personální služby, se někdy označují také jako agentury práce nebo ředitelé zaměstnání a sahají od globálních franšíz až po menší nezávislé agentury. Některé agentury se specializují na nábor dočasných zaměstnanců pro organizace, které vyžadují zaměstnance pouze dočasně, jako je například krytí dočasného volna jiného zaměstnance nebo poskytnutí dodatečné pracovní síly během období špičky. V těchto případech je dočasný zaměstnanec nebo dočasný zaměstnanec spíše přímým zaměstnancem personální agentury než organizací, která je klientem agentury. Personální agentury někdy také poskytují „temp-to-perm“ řešení jako součást svých personálních služeb, což znamená, že klient má možnost si pronajmout temp přímo po jeho termínu s agenturou.
Proces prověřování uchazeče o zaměstnání začíná, jakmile personální agentura naváže kontakt s jednotlivcem, ať už odpověděl na inzerát o zaměstnání podaný agenturou nebo předložil životopis, aby mohl být zvážen pro budoucí pozice. Pokud je agentura spokojena s pokračováním kandidáta, zařídí neformální pohovor s uchazečem. Rozhovor obvykle sestává z setkání kandidáta s jedním nebo více náborovými pracovníky agentury, vyplnění formulářů s uvedením jeho dostupnosti a pracovních preferencí a dokončení testů týkajících se požadované oblasti zaměstnání. Například uchazeč hledající zaměstnání ve správní kapacitě může být testován na rychlost psaní, přesnost a dovednosti zpracování textu. Výsledky testu uchazeče jsou poté umístěny do jeho vlastního souboru s agenturou, spolu s celkovými dojmy uchazeče o kandidáta.