¿Cuáles son los mejores consejos para aumentar las ventas entre empresas?
Uno de los mejores consejos para aumentar las ventas de empresa a empresa (B2B) es recordar preguntar a los contactos de cuentas corporativas cuáles son sus necesidades de suministro. Con demasiada frecuencia, se espera que se realicen pedidos o que se hagan preguntas sobre el suministro de ciertos productos. Sin embargo, esta es la actitud de los tomadores de pedidos, no de los vendedores. Los ejecutivos y gerentes de cuentas corporativas deben buscar oportunidades de ventas entre empresas en lugar de esperar a que aparezcan.
Los estudios demuestran que es común que las ventas se pierdan después del primer año en que una empresa adquiere una nueva cuenta. Si bien las empresas a menudo se centran en retener las relaciones con sus clientes B2B, es posible que no creen estas cuentas tanto como podrían para aumentar las ventas entre empresas. Mantener las relaciones de cuentas corporativas frescas con ofertas especiales y llamadas de ventas específicas es importante. Un representante de cuenta que ya ha establecido una buena relación de trabajo con clientes de empresa a empresa solo necesita preguntarles cuáles son sus necesidades para ciertos productos y dónde los obtienen actualmente.
Ofrecer superar los precios de la competencia y enviar muestras de productos de clientes B2B es a menudo una forma eficiente de comenzar un plan para aumentar las ventas. Si los clientes sienten que están recibiendo las mejores ofertas posibles, pueden comenzar fácilmente a ordenar más artículos de la otra empresa. Las relaciones de ventas entre empresas deben ser mutuamente beneficiosas y comprender que el objetivo es satisfacer la demanda de los clientes con productos de calidad que permitan un buen beneficio. Cuanto más una empresa pueda demostrar estos beneficios a través de la atención de un gerente de cuenta y materiales de marketing, mayor será el potencial para aumentar las ventas B2B.
Los distribuidores y proveedores pueden ser una fuente a veces oculta de ventas entre empresas. Incluso las compañías más grandes pueden necesitar pedir algunos suministros en cantidades más pequeñas o de proveedores adicionales y aquí es donde se pueden realizar ventas adicionales. Comprender las necesidades y la cadena de suministro de cada cliente comercial puede ayudar a las empresas a identificar más oportunidades de ventas.
La comunicación B2B es clave para ayudar a aumentar las ventas. Sin tener que preguntar a los contactos de la cuenta corporativa qué productos necesitan a qué precio u horario de entrega, a menudo se pierden oportunidades razonables para aumentar las ventas entre empresas. El marketing relacional, en el que las empresas se convierten en socios en su enfoque para tratar de satisfacer necesidades mutuamente beneficiosas, puede aumentar considerablemente las ventas B2B. Para que las ventas entre empresas aumenten, debe producirse comunicación, respeto y seguimiento.