Was sind die besten Tipps zur Steigerung des Business-to-Business-Umsatzes?
Einer der besten Tipps zur Steigerung des B2B-Umsatzes (Business-to-Business) besteht darin, die Kontakte des Unternehmenskontos nach ihren Lieferanforderungen zu fragen. Zu oft wird erwartet, dass Bestellungen aufgegeben oder Fragen zur Lieferung bestimmter Produkte gestellt werden. Dies ist jedoch die Haltung von Bestellern und nicht von Verkäufern. Führungskräfte und Manager von Unternehmenskonten sollten sich nach Geschäftsmöglichkeiten umsehen, anstatt auf deren Erscheinen zu warten.
Studien zeigen, dass es häufig vorkommt, dass Verkäufe nach dem ersten Jahr, in dem ein Unternehmen ein neues Konto erwirbt, verloren gehen. Während sich Unternehmen häufig darauf konzentrieren, Beziehungen zu ihren B2B-Kunden zu pflegen, bauen sie diese Konten möglicherweise nicht so stark auf, wie sie könnten, um den Umsatz zwischen Unternehmen zu steigern. Es ist wichtig, die Geschäftsbeziehungen mit speziellen Angeboten und gezielten Verkaufsgesprächen auf dem neuesten Stand zu halten. Ein Kundenbetreuer, der bereits eine gute Geschäftsbeziehung zu Business-to-Business-Kunden aufgebaut hat, muss sie nur fragen, welche Bedürfnisse sie für bestimmte Produkte haben und woher sie diese derzeit beziehen.
Das Anbieten, die Preise der Wettbewerber zu übertreffen und Produktmuster für B2B-Kunden zu versenden, ist häufig eine effiziente Möglichkeit, einen Plan zur Steigerung des Umsatzes aufzustellen. Wenn Kunden das Gefühl haben, die bestmöglichen Angebote zu erhalten, können sie leicht beginnen, weitere Artikel aus dem anderen Geschäft zu bestellen. Business-to-Business-Verkaufsbeziehungen sollten für beide Seiten von Vorteil sein und verstehen, dass das Ziel darin besteht, die Kundennachfrage mit Qualitätsprodukten zu erfüllen, die einen guten Gewinn ermöglichen. Je mehr ein Unternehmen diese Vorteile durch die Aufmerksamkeit eines Kundenbetreuers und Marketingmaterialien nachweisen kann, desto höher ist das Potenzial für eine Steigerung des B2B-Umsatzes.
Distributoren und Lieferanten können eine manchmal versteckte Quelle für Business-to-Business-Verkäufe sein. Sogar die größten Unternehmen müssen möglicherweise noch Lieferungen in kleineren Mengen oder von zusätzlichen Lieferanten bestellen, und hier können zusätzliche Verkäufe getätigt werden. Das Verstehen der Bedürfnisse und der Lieferkette jedes gewerblichen Kunden kann Unternehmen dabei helfen, weitere Verkaufschancen zu identifizieren.
Die B2B-Kommunikation trägt entscheidend zur Umsatzsteigerung bei. Ohne die Kontakte des Unternehmenskontos zu fragen, welche Produkte zu welchem Preis oder zu welchem Liefertermin benötigt werden, gehen häufig vernünftige Möglichkeiten zur Steigerung des Business-to-Business-Umsatzes verloren. Beziehungsmarketing, bei dem Unternehmen in ihrem Ansatz, gegenseitig vorteilhafte Bedürfnisse zu befriedigen, partnerschaftlich werden, kann den B2B-Umsatz erheblich steigern. Damit Business-to-Business-Verkäufe gesteigert werden können, müssen Kommunikation, Respekt und Durchsetzung stattfinden.