¿Cuáles son las diferentes herramientas de gestión de procesos comerciales?
Las herramientas de gestión de procesos comerciales ayudan a una empresa a analizar las funciones internas utilizadas para completar tareas y actividades. Los propietarios y gerentes usan estas herramientas para lograr objetivos como la maximización de las ganancias, reducir los costos o mejorar la calidad. Las herramientas comunes incluyen análisis manual estándar, aplicaciones de recursos empresariales y sistemas computarizados diseñados para la gestión de procesos comerciales. La primera herramienta es la más barata y permite la personalización completa. Las dos últimas herramientas de gestión de procesos comerciales a menudo son costosas y requieren un gran desembolso de capital para trabajar con el sistema actual de la compañía.
La herramienta de gestión de procesos comerciales estándar incluye cinco pasos: diseño, modelado, ejecución, monitoreo y optimización. Las dos primeras herramientas se centran en la creación del modelo de proceso de negocio. Los propietarios y gerentes pasan grandes cantidades de tiempo revisando sus operaciones internas y encontrando formas de mejorar los modelos actuales. Los gerentes de primera línea y los trabajadores de alto nivel pueden ayudar a crear MOdels que funcionarán bien con los sistemas actuales de la compañía. La compañía puede crear varios modelos y luego seleccionar el que funcione mejor.
Las herramientas de gestión de procesos comerciales estándar también incluyen pasos para la ejecución, monitoreo y optimización. El primer paso es el proceso de colocar el modelo en su lugar y hacerlo parte de las operaciones regulares. Esto puede requerir un tiempo de inactividad en la empresa para que el modelo funcione. El monitoreo y la optimización permiten a los propietarios y gerentes revisar el proceso y descubrir formas de mejorar el proceso. Pocos procesos implementados son sin actualizaciones o mejoras una vez que se inician en la empresa.
Las aplicaciones de recursos empresariales funcionan como herramientas de gestión de procesos comerciales cuando se combinan con el sistema de aplicación de recursos actual de una empresa. Este sistema puede ser bastante costoso de implementar, ya que representa un nuevo módulo en el sistema de aplicación. También puede serQuire más computadoras o servidores para ayudar a ejecutar las herramientas de administración de procesos. En general, la herramienta de aplicación de recursos empresariales automatiza los pasos en las herramientas estándar de gestión de procesos comerciales. El sistema recopila datos y permite a la empresa realizar cambios en el modelo sin pasar por los procesos manuales.
Las herramientas de gestión de procesos comerciales computarizadas son aplicaciones de software independientes que ayudan a mejorar la funcionalidad de los procesos. Estos a menudo pueden mejorar la productividad de los empleados y permitir una revisión de gestión más fácil. La herramienta ayuda al realizar análisis de negocios y gestión de contenido. Cada uno de estos reduce la cantidad de empleados de trabajo inicial completos y les permite concentrarse más en completar tareas específicas que realizar operaciones estándar.