¿Cuáles son las diferentes herramientas de gestión de procesos empresariales?
Las herramientas de gestión de procesos empresariales ayudan a una empresa a analizar las funciones internas utilizadas para completar tareas y actividades. Los propietarios y gerentes usan estas herramientas para lograr objetivos como la maximización de ganancias, reducir costos o mejorar la calidad. Las herramientas comunes incluyen análisis manual estándar, aplicaciones de recursos empresariales y sistemas computarizados diseñados para la gestión de procesos empresariales. La primera herramienta es la más barata y permite una personalización completa. Las últimas dos herramientas de gestión de procesos de negocio son a menudo caras y requieren un gran desembolso de capital para funcionar con el sistema actual de la compañía.
La herramienta estándar de gestión de procesos empresariales incluye cinco pasos: diseño, modelado, ejecución, monitoreo y optimización. Las dos primeras herramientas se centran en la creación del modelo de proceso de negocio. Los propietarios y gerentes pasan grandes cantidades de tiempo revisando sus operaciones internas y encontrando formas de mejorar los modelos actuales. Los gerentes de primera línea y los trabajadores de alto nivel pueden ayudar a crear modelos que funcionen bien con los sistemas actuales de la compañía. La compañía puede crear varios modelos y luego seleccionar el que mejor funcione.
Las herramientas estándar de gestión de procesos de negocio también incluyen pasos para la ejecución, monitoreo y optimización. El primer paso es el proceso de poner el modelo en su lugar y hacerlo parte de las operaciones regulares. Esto puede requerir un tiempo de inactividad en la empresa para que el modelo funcione. El monitoreo y la optimización permiten a los propietarios y gerentes revisar el proceso y descubrir formas de mejorar el proceso. Pocos procesos implementados pasan sin actualizaciones o mejoras una vez iniciados en la empresa.
Las aplicaciones de recursos empresariales funcionan como herramientas de gestión de procesos de negocio cuando se combinan con el sistema actual de aplicaciones de recursos de una empresa. Este sistema puede ser bastante costoso de implementar, ya que representa un nuevo módulo en el sistema de aplicación. También puede requerir más computadoras o servidores para ayudar a ejecutar las herramientas de administración de procesos. En general, la herramienta de aplicación de recursos empresariales automatiza los pasos de las herramientas estándar de gestión de procesos empresariales. El sistema recopila datos y permite a la empresa realizar cambios en el modelo sin pasar por los procesos manuales.
Las herramientas informáticas de gestión de procesos empresariales son aplicaciones de software independientes que ayudan a mejorar la funcionalidad de los procesos. Estos a menudo pueden mejorar la productividad de los empleados y permiten una revisión más fácil de la administración. La herramienta ayuda al realizar análisis de negocios y gestión de contenido. Cada uno de estos reduce la cantidad de trabajo inicial que realizan los empleados y les permite concentrarse más en completar tareas específicas que en realizar operaciones estándar.