Hva er de forskjellige verktøyene for forretningsprosessstyring?
Verktøy for forretningsprosessstyring hjelper et selskap med å analysere de interne funksjonene som brukes til å fullføre oppgaver og aktiviteter. Eiere og ledere bruker disse verktøyene for å oppnå mål som maksimering av fortjeneste, kutte kostnader eller forbedre kvaliteten. Vanlige verktøy inkluderer standard manuell analyse, enterprise resource applikasjoner og datastyrte systemer designet for forretningsprosessstyring. Det første verktøyet er det billigste og gir mulighet for fullstendig tilpasning. De to sistnevnte verktøyene for forretningsprosessstyring er ofte dyre og krever et stort kapitalutlegg for å jobbe med selskapets nåværende system.
Standard verktøy for forretningsprosessstyring inkluderer fem trinn: design, modellering, utførelse, overvåking og optimalisering. De to første verktøyene fokuserer på opprettelsen av forretningsprosessmodellen. Eiere og ledere bruker store mengder tid på å gjennomgå sin interne drift og finne måter å forbedre dagens modeller. Ledere i frontlinjen og arbeidere på høyt nivå kan være med på å lage modeller som vil fungere godt med selskapets nåværende systemer. Selskapet kan lage flere modeller og deretter velge den som fungerer best.
Standard forretningsprosessstyringsverktøy inkluderer også trinn for utføring, overvåking og optimalisering. Det første trinnet er prosessen med å få modellen på plass og gjøre den til en del av vanlige operasjoner. Dette kan kreve litt nedetid i selskapet for å få modellen til å fungere. Overvåking og optimalisering lar eiere og ledere se gjennom prosessen og oppdage måter å forbedre prosessen på. Få implementerte prosesser går uten oppdateringer eller forbedringer når selskapet startet.
Enterprise ressursapplikasjoner fungerer som verktøy for forretningsprosessstyring når de kombineres med et selskaps nåværende ressursapplikasjonssystem. Dette systemet kan være ganske dyrt å implementere, siden det representerer en ny modul i applikasjonssystemet. Det kan også kreve flere datamaskiner eller servere for å kjøre prosessstyringsverktøyene. Totalt sett automatiserer applikasjonsverktøyet for bedriftsressurs trinnene i standardverktøyene for forretningsprosessstyring. Systemet samler inn data og lar selskapet gjøre endringer i modellen uten å gå gjennom de manuelle prosessene.
Datastyrte verktøy for forretningsprosessstyring er frittstående programvare som forbedrer funksjonaliteten til prosesser. Disse er ofte i stand til å forbedre ansattes produktivitet og gi mulighet for enklere ledelsesgjennomgang. Verktøyet hjelper ved å utføre forretningsanalyse og innholdsstyring. Hver av disse reduserer antall ansatte på forhånd, og lar dem fokusere mer på å fullføre spesifikke oppgaver enn å utføre standardoperasjoner.