¿Cuáles son los diferentes tipos de herramientas de gestión de cambios?
La gestión de cambios es un proceso que ayuda a una organización a hacer cambios importantes. A menudo, las herramientas de gestión de cambios se utilizan para facilitar el proceso de gestión del cambio. Los tipos de herramientas de gestión de cambios utilizadas en los negocios incluyen formularios, plantillas y software que ayudan a registrar información y distribuir información para administrar mejor el cambio. Otras herramientas de gestión de cambios útiles incluyen métodos y dispositivos de comunicación y miembros de la organización vocal que apoyan el proceso de cambio.
Las herramientas de gestión de cambios más comunes son las herramientas de software. Las herramientas de gestión de cambios de software incluyen software de creación de documentos, software de contabilidad y software de comunicación. El software de comunicación es una herramienta importante de gestión de cambios porque permite a los empleados afectados un medio para abordar los problemas que tienen durante el proceso de cambio. La buena comunicación durante un cambio puede ayudar a evitar que los pequeños problemas se desarrollen en problemas más grandes que pueden interrumpir el proceso de cambio.
El software es not La única forma de registrar el cambio y comunicarse con los miembros de la organización durante el proceso. Los gerentes de cambio pueden usar herramientas escritas como calendarios para programar tareas relacionadas con la gestión de cambios. Las herramientas cotidianas como el teléfono móvil también pueden facilitar que los miembros de la organización se comuniquen sobre el cambio. Cuando un ejecutivo a cargo de la gestión del cambio tiene un teléfono móvil en manos de los supervisores que están ayudando con el cambio, el ejecutivo puede estar seguro de que la noticia de los problemas en el cambio lo alcanzará lo antes posible.
.Una de las herramientas más importantes en la gestión del cambio es el soporte de los empleados. Aunque no es una herramienta representada físicamente que una persona puede usar para desarrollar el cambio, es un recurso que un gerente puede aprovechar para ayudar a resolver problemas con el cambio. Cuando a los miembros de una organización no les gusta un cambio, a menudo convencerán a otros miembros del órganoIzation para ver el cambio también negativamente, lo que puede crear desacuerdos que detengan el proceso. Al comunicarse bien con los miembros de la organización en todos los niveles, una compañía puede asegurarse de que tenga el apoyo de los miembros para mantener el proceso de gestión del cambio en el futuro.
Además de los canales de comunicación habituales como el correo electrónico, el teléfono y las notas de la oficina, los canales oficiales de anuncio público como los blogs pueden ayudar a darle al público una forma de comunicarse con la compañía sobre el cambio. Los miembros del público afectado por el cambio pueden incluir extraños totales que confían en el producto o servicio que ofrece la compañía, pero también pueden incluir familiares o amigos afectados indirectamente por el cambio dentro de la empresa. Al dar a los afectados por el proceso un medio para comunicarse con la organización, una empresa puede evitar que las quejas se publiquen en otros lugares en Internet.