Quali sono i diversi tipi di strumenti di gestione del cambiamento?
La gestione delle modifiche è un processo che consente a un'organizzazione di apportare modifiche importanti. Spesso, gli strumenti di gestione delle modifiche vengono utilizzati per facilitare il processo di gestione delle modifiche. I tipi di strumenti di gestione delle modifiche utilizzati nelle attività commerciali comprendono moduli, modelli e software che aiutano a registrare informazioni e distribuire informazioni per gestire meglio la modifica. Altri utili strumenti di gestione delle modifiche includono metodi e dispositivi di comunicazione e membri dell'organizzazione vocale che supportano il processo di modifica.
Gli strumenti di gestione delle modifiche più comuni sono strumenti software. Gli strumenti di gestione delle modifiche al software includono software per la creazione di documenti, software di contabilità e software di comunicazione. Il software di comunicazione è un importante strumento di gestione del cambiamento perché consente ai dipendenti interessati di affrontare i problemi che hanno durante il processo di cambiamento. Una buona comunicazione durante un cambiamento può aiutare a evitare che piccoli problemi si trasformino in problemi più grandi che possono interrompere il processo di cambiamento.
Il software non è l'unico modo per registrare i cambiamenti e comunicare con i membri dell'organizzazione durante il processo. I responsabili delle modifiche possono utilizzare strumenti scritti come i calendari per pianificare attività correlate alla gestione delle modifiche. Strumenti quotidiani come il telefono cellulare possono anche rendere più facile per i membri dell'organizzazione comunicare il cambiamento. Quando un dirigente responsabile della gestione del cambiamento ha un telefono cellulare nelle mani dei supervisori che stanno aiutando con il cambiamento, il dirigente può essere sicuro che le notizie di problemi nel cambiamento arriveranno al più presto possibile.
Uno degli strumenti più importanti nella gestione del cambiamento è il supporto dei dipendenti. Sebbene non sia uno strumento rappresentato fisicamente che una persona può utilizzare per sviluppare il cambiamento, è una risorsa che un manager può attingere per aiutare a risolvere i problemi con il cambiamento. Quando ai membri di un'organizzazione non piace un cambiamento, spesso convinceranno anche altri membri dell'organizzazione a vedere il cambiamento anche negativamente, il che può creare disaccordi che interrompono il processo. Comunicando bene con i membri dell'organizzazione a tutti i livelli, un'azienda può garantire di avere il supporto dei membri per far progredire il processo di gestione delle modifiche.
Oltre ai soliti canali di comunicazione come e-mail, telefono e memo dell'ufficio, i canali di annunci pubblici ufficiali come i blog possono aiutare il pubblico a comunicare con l'azienda in merito al cambiamento. I membri del pubblico interessati dal cambiamento possono includere estranei totali che si affidano al prodotto o al servizio offerto dall'azienda, ma possono anche includere familiari o amici interessati indirettamente dal cambiamento all'interno dell'azienda. Fornendo alle persone interessate dal processo un mezzo per comunicare con l'organizzazione, un'azienda può impedire che i reclami vengano pubblicati in altri luoghi su Internet.