¿Cuáles son los diferentes modelos de estructura organizacional?
Tres de los modelos más comunes de estructura organizacional son funcionales, matriciales y divisionales o de producto. Cada uno de estos sistemas jerárquicos ayuda a una empresa a organizar sus recursos y responsabilidades. El objetivo final de cada estructura es proporcionar un marco para trabajar constantemente hacia el logro de los objetivos de la empresa.
La estructura funcional es uno de los modelos más tradicionales de estructura organizacional. Divide la responsabilidad por el título del trabajo. Un cuadro típico que describe este sistema tendría al presidente o director ejecutivo (CEO) de la compañía en la parte superior y todos los demás puestos que se enumeran a continuación. El número de niveles para esta estructura depende del tamaño de la empresa y de cómo se organizan los roles de supervisión. Una pequeña empresa solo puede tener un nivel por debajo del jefe de la compañía, mientras que las organizaciones más grandes pueden tener varias sucursales tanto vertical como horizontalmente.
La estructura divisional o de producto es la más basada en tareas de los modelos de estructura organizacional. Debajo del jefe de la empresa, hay una categoría para cada producto principal o oferta de servicios. Hay categorías idénticas debajo de cada una para marketing, ventas, compras e inventario. Las líneas de productos individuales funcionan como sus propias unidades autosuficientes. El presidente o CEO supervisa cada línea.
La estructura matricial es esencialmente una combinación de los dos modelos anteriores de estructura organizacional. La parte superior del árbol jerárquico es similar a la estructura funcional, con el presidente o CEO en la parte superior y luego varios otros títulos de trabajo directamente debajo. La rama inferior izquierda del árbol enumera todas las líneas de productos u ofertas de servicios verticalmente, en oposición a la orientación horizontal de la estructura divisional.
A la derecha de cada oferta en la lista de productos, los pasos necesarios para la producción de cada oferta se organizan horizontalmente, con una sección debajo de cada título de trabajo. Los títulos están ordenados por orden de función en el proceso de creación u oferta del servicio y la gestión de todos los demás elementos del ciclo del producto. Esto puede incluir pasos como el desarrollo, la fabricación y el marketing. Cada una de estas unidades regionales es autosuficiente e informa al jefe de la compañía, o tal vez a un gerente regional, quien luego se comunica con la oficina corporativa.
Si bien muchas organizaciones usan uno de estos tres modelos, también pueden modificarse para satisfacer las necesidades específicas de una empresa. Una estructura puede modificarse para adaptarse a las necesidades de la empresa desde su inicio o a medida que la organización cambia. Por ejemplo, una empresa pequeña o mediana puede encontrar más práctico usar una estructura funcional simple, pero utilizará algunos de los elementos de la estructura divisional a medida que crezca.