¿Cuáles son los diferentes tipos de herramientas de competencia?
Las herramientas de competencia pueden ser muchas cosas, incluidos formularios en papel, software o dispositivos electrónicos que ayudan a administrar la competencia. Estas herramientas ayudan a agilizar los procesos involucrados en lograr que una fuerza laboral esté al día con las habilidades y características necesarias para desempeñarse eficientemente en un puesto. En general, las herramientas de competencia ayudan a un trabajador definiendo, probando o mejorando las competencias requeridas en un trabajo. Por lo general, se utilizan en el departamento de recursos humanos de una empresa. Las competencias pueden ser una variedad de cosas, incluidas características físicas, habilidades e hitos.
Los formularios que funcionan como herramientas de competencia pueden incluir marcos de competencia, talleres de competencia y pruebas de competencia. Los marcos de competencia son listas que definen las competencias requeridas dentro de un puesto. Los marcos son herramientas de competencia vitales porque son la base sobre la cual se evalúan los niveles de competencia de los trabajadores. Las evaluaciones de competencia identifican los niveles de competencia de los trabajadores en función de los requisitos especificados en el marco de competencia. Estas evaluaciones a menudo se compilan mediante pruebas de competencia.
Las pruebas de competencia ayudan a determinar si un trabajador cumple con las competencias necesarias e identificar áreas en las que necesita mejorar. Por lo general, los talleres de competencias pueden ser clases o seminarios que enseñan las competencias de los trabajadores o actualizan los niveles de competencia para las habilidades requeridas. En algunos casos, los talleres de competencia pueden incluir pruebas de competencia que certifiquen a un trabajador que ha completado el curso requerido.
Un tipo de herramienta de competencia ampliamente utilizado es el software de competencia. El software de competencia puede ayudar a un trabajador de recursos humanos a administrar o mejorar las competencias de los distintos trabajadores dentro de una organización. Este tipo de software puede ayudar a organizar las competencias para cada puesto y categorizar los resultados de las pruebas de competencia para que sean más fáciles de usar para el trabajador de recursos humanos. Otros tipos de software de competencia pueden ofrecer capacitación a los empleados que necesitan mejorar las competencias comunes necesarias en la organización. Las herramientas de competencia de software pueden optimizar la gestión de competencias al reducir o eliminar la necesidad de capacitación práctica de un asesor humano.
La competencia es la competencia de un trabajador en una habilidad designada necesaria en un puesto. En la gestión de competencias, las competencias son características definidas que se utilizan para garantizar que un trabajador satisfaga las necesidades de un puesto. Estas características pueden ser habilidades viables que el empleado necesita realizar, pero también pueden ser requisitos educativos o características físicas o emocionales. Los hitos pueden incluir logros como educación o experiencia. Los hitos educativos pueden ser tan simples como completar un curso que cubre las habilidades necesarias dentro del puesto.
Un departamento de recursos humanos es la parte de una empresa que se ocupa de cuestiones relacionadas con los empleados humanos. En general, este departamento es responsable de todos los aspectos de la gestión humana, incluida la contratación, el despido de empleados y la comunicación comercial. Las comunicaciones comerciales manejadas por un departamento de recursos humanos incluyen mensajes de la alta gerencia, capacitación y requisitos para los empleados.