Quais são os diferentes tipos de ferramentas de competência?

As ferramentas de competência podem ser muitas coisas, incluindo formulários em papel, software ou eletrônicos que ajudam a gerenciar a competência. Essas ferramentas ajudam a otimizar os processos envolvidos na atualização da força de trabalho das habilidades e características necessárias para o desempenho eficiente de uma posição. Geralmente, as ferramentas de competência ajudam um trabalhador a definir, testar ou melhorar as competências necessárias em um trabalho. Eles geralmente são usados ​​no departamento de recursos humanos de uma empresa. As competências podem ser uma variedade de coisas, incluindo características físicas, habilidades e marcos.

Os formulários que funcionam como ferramentas de competência podem incluir estruturas de competência, workshops de competência e testes de competência. Estruturas de competência são listas que definem as competências necessárias em uma posição. As estruturas são ferramentas vitais de competência porque são a base sobre a qual os níveis de competência dos trabalhadores são avaliados. As avaliações de competência identificam os níveis de competência dos trabalhadores com base nos requisitos especificados na estrutura de competências. Essas avaliações geralmente são compiladas usando testes de competência.

Os testes de competência ajudam a determinar se um trabalhador está cumprindo as competências necessárias e a identificar áreas nas quais ele precisa melhorar. Geralmente, os workshops de competência podem ser aulas ou seminários que ensinam as competências dos trabalhadores ou atualizam os níveis de competência para as habilidades necessárias. Em alguns casos, os workshops de competência podem incluir testes de competência que certificam um trabalhador que concluiu o curso necessário.

Um tipo de ferramenta de competência amplamente utilizado é o software de competência. O software de competência pode ajudar um funcionário de recursos humanos a gerenciar ou aprimorar as competências dos vários funcionários de uma organização. Esse tipo de software pode auxiliar na organização de competências para cada posição e na categorização dos resultados dos testes de competência, para que sejam mais fáceis de usar pelo trabalhador de recursos humanos. Outros tipos de software de competência podem oferecer treinamento aos funcionários que precisam melhorar as competências comuns necessárias na organização. As ferramentas de competência de software podem otimizar o gerenciamento de competências, reduzindo ou eliminando a necessidade de treinamento prático de um consultor humano.

Competência é a proficiência de um trabalhador em uma habilidade designada necessária em uma posição. No gerenciamento de competências, competências são características definidas usadas para garantir que um trabalhador atenda às necessidades de uma posição. Essas características podem ser habilidades viáveis ​​que o funcionário precisa executar, mas também podem ser requisitos educacionais ou características físicas ou emocionais. Marcos podem incluir realizações como educação ou experiência. Os marcos educacionais podem ser tão simples quanto concluir um curso que cubra as habilidades necessárias dentro do cargo.

Um departamento de recursos humanos é a parte de uma empresa que lida com questões relacionadas a funcionários humanos. Geralmente, esse departamento é responsável por todos os aspectos do gerenciamento humano, incluindo contratação, desligamento de funcionários e comunicação comercial. As comunicações comerciais tratadas por um departamento de recursos humanos incluem mensagens da alta gerência, treinamento e requisitos para os funcionários.