Quels sont les différents types d'outils de compétences?
Les outils de compétences peuvent comprendre de nombreux éléments, notamment des formulaires papier, des logiciels ou des composants électroniques qui permettent de gérer les compétences. Ces outils permettent de rationaliser les processus nécessaires pour que le personnel soit au fait des compétences et des caractéristiques nécessaires pour occuper efficacement un poste. Généralement, les outils de compétences aident un travailleur à définir, à tester ou à améliorer les compétences requises dans un travail. Ils sont généralement utilisés par le service des ressources humaines d'une entreprise. Les compétences peuvent être diverses, notamment les caractéristiques physiques, les compétences et les jalons.
Les formulaires qui fonctionnent comme des outils de compétences peuvent inclure des cadres de compétences, des ateliers de compétences et des tests de compétences. Les cadres de compétences sont des listes qui définissent les compétences requises dans un poste. Les cadres sont des outils de compétences vitaux, car ils constituent la base sur laquelle les niveaux de compétences des travailleurs sont évalués. Les évaluations de compétences identifient les niveaux de compétences des travailleurs en fonction des exigences spécifiées dans le cadre de compétences. Ces évaluations sont souvent compilées à l'aide de tests de compétence.
Les tests de compétences permettent de déterminer si un travailleur répond aux compétences nécessaires et d'identifier les domaines dans lesquels il doit s'améliorer. En règle générale, les ateliers sur les compétences peuvent être des cours ou des séminaires qui enseignent les compétences des travailleurs ou actualisent les niveaux de compétence pour les compétences requises. Dans certains cas, les ateliers de compétences peuvent inclure des tests de compétences certifiant un travailleur ayant suivi le cours requis.
Les logiciels de compétences constituent un type d’outil de compétences largement utilisé. Le logiciel de compétences peut aider un agent des ressources humaines à gérer ou à améliorer les compétences des différents agents au sein d'une organisation. Ce type de logiciel peut vous aider à organiser les compétences de chaque poste et à classer les résultats des tests de compétences afin de faciliter leur utilisation par le responsable des ressources humaines. D'autres types de logiciels de compétences peuvent offrir une formation aux employés qui doivent améliorer les compétences communes requises dans l'organisation. Les outils de compétences logicielles peuvent rationaliser la gestion des compétences en réduisant ou en éliminant le besoin de formation pratique dispensée par un conseiller humain.
La compétence est la compétence du travailleur dans une compétence désignée nécessaire dans un poste. Dans la gestion des compétences, les compétences sont des caractéristiques définies permettant de s'assurer que le travailleur répond aux besoins d'un poste. Ces caractéristiques peuvent être des compétences exploitables que l'employé doit acquérir, mais il peut également s'agir d'exigences éducatives ou de caractéristiques physiques ou émotionnelles. Les jalons peuvent inclure des réalisations telles que l'éducation ou l'expérience. Les jalons éducatifs peuvent être aussi simples que de suivre un cours qui couvre les compétences requises dans le poste.
Un département des ressources humaines est la partie d'une entreprise qui traite des questions relatives aux employés humains. En règle générale, ce service est responsable de tous les aspects de la gestion des ressources humaines, y compris l’embauche, le licenciement des employés et la communication commerciale. Les communications professionnelles gérées par un service des ressources humaines incluent les messages de la direction, la formation et les exigences des employés.