¿Cuáles son los diferentes tipos de métodos de evaluación?
A menudo se utilizan varios tipos de métodos de evaluación en los negocios, siendo una entrevista una de las más comunes. Esto puede incluir una entrevista telefónica inicial para evaluar las calificaciones del empleado potencial, seguida de una consulta en persona. Las grandes corporaciones y empresas también pueden celebrar conferencias con fines de evaluación. Los métodos de evaluación a menudo incluyen una técnica de observación. Un supervisor puede estudiar a su subordinado para evaluar sus habilidades y asegurarse de que está desempeñando sus funciones correctamente.
Los métodos de evaluación, como las entrevistas, no se limitan a conversaciones individuales. Las entrevistas grupales, o lo que a menudo se conoce como sesiones de grupos focales, a menudo se llevan a cabo para obtener la perspectiva de varios individuos. Esta reunión puede incluir entre cinco y 20 participantes. Se fomenta la interacción grupal, y las ideas nuevas a menudo se desarrollan a partir de un esfuerzo consolidado.
Muchas corporaciones y negocios minoristas crean encuestas para que los empleados y empleadores completen. Esto a menudo ayuda a evaluar el rendimiento, así como a obtener una perspectiva sobre qué áreas de mejora deben enfocarse. También se pueden entregar cuestionarios largos a todos los empleados después de una conferencia. Esta es una buena manera de evaluar la efectividad de la conferencia y qué tipo de programas deberían incluirse en la próxima reunión. Una encuesta también puede ayudar a determinar las metas y objetivos de todas las personas empleadas por la empresa.
El análisis de datos es una parte integral de muchos métodos de evaluación. Los datos que se hayan recopilado como parte del proceso de evaluación se resumirán como referencia. Esto generalmente se hace mediante el procesamiento de textos u otro programa de computadora.
Los métodos de evaluación pueden incluir observación. Una forma básica de observar a un empleado es observando mientras realiza sus tareas. Los métodos de evaluación más estructurados incluyen la asignación de tareas específicas para que el empleado las complete mientras está siendo observado. Para evaluar cómo se desempeña un empleado con un compañero de trabajo, se le puede asignar un socio para una tarea determinada.
Algunos métodos de evaluación son menos convencionales y pueden requerir permiso. Uno de estos métodos es una técnica de evaluación que implica registrar el desempeño de una persona. Esto puede hacerse mediante grabación de audio o video y reproducirse más tarde como referencia.
Los métodos de evaluación de los empleados también pueden incluir un ensayo completo escrito por un supervisor o jefe. El ensayo generalmente incluirá una evaluación de la ética y el desempeño laboral del empleado, así como las habilidades de comunicación. El ensayo también puede indicar qué tan bien el empleado sigue las instrucciones y qué tan bien trabaja con otros. Su registro de asistencia también puede anotarse en un ensayo de evaluación.