Jakie są różne rodzaje metod oceny?
W biznesie często stosuje się różne rodzaje metod oceny, a jednym z najczęstszych jest wywiad. Może to obejmować wstępną rozmowę telefoniczną w celu oceny kwalifikacji potencjalnych pracowników, a następnie osobistą konsultację. Duże korporacje i firmy mogą również organizować konferencje w celu oceny. Metody oceny często obejmują technikę obserwacji. Przełożony może studiować swojego podwładnego, aby ocenić swoje umiejętności i upewnić się, że prawidłowo wykonuje swoje obowiązki.
Metody oceny, takie jak wywiady, nie ograniczają się do rozmów jeden na jednego. Wywiady grupowe lub tak zwane sesje grup fokusowych często odbywają się w celu uzyskania perspektywy od różnych osób. To spotkanie może obejmować od pięciu do 20 uczestników. Zachęcamy do interakcji w grupie, a nowe pomysły często rozwijają się w wyniku skonsolidowanego wysiłku.
Wiele korporacji i firm detalicznych tworzy ankiety dla pracowników i pracodawców do wypełnienia. Pomaga to często ocenić wyniki, a także uzyskać perspektywę na obszary, na których należy się skupić. Długie kwestionariusze mogą być również przekazywane wszystkim pracownikom po konferencji. Jest to dobry sposób na ocenę skuteczności konferencji i tego, jakie rodzaje programów powinny zostać uwzględnione na następnym spotkaniu. Ankieta może również pomóc określić cele i zadania wszystkich osób zatrudnionych przez firmę.
Analiza danych jest integralną częścią wielu metod oceny. Dane zebrane w ramach procesu oceny zostaną podsumowane w celach informacyjnych. Zazwyczaj odbywa się to za pomocą edytora tekstu lub innego programu komputerowego.
Metody oceny mogą obejmować obserwację. Podstawowym sposobem obserwowania pracownika jest obserwowanie, jak wykonuje swoje obowiązki. Bardziej ustrukturyzowane metody oceny obejmują przydzielanie pracownikowi określonych zadań do wykonania, gdy jest obserwowany. Aby ocenić, jak pracownik radzi sobie ze współpracownikiem, można mu przypisać partnera do danego zadania.
Niektóre metody oceny są mniej konwencjonalne i mogą wymagać pozwolenia. Jedną z takich metod jest technika oceny, która polega na nagraniu występu danej osoby. Można tego dokonać przez nagranie audio lub wideo i odtworzyć później w celach informacyjnych.
Metody oceny pracowników mogą również obejmować obszerny esej napisany przez przełożonego lub szefa. Esej zwykle będzie zawierał ocenę etyki pracy i wydajności pracownika, a także umiejętności komunikacyjnych. Esej może również określać, jak dobrze pracownik podąża za wskazówkami i jak dobrze współpracuje z innymi. Jego frekwencję można również odnotować w eseju oceniającym.