¿Cuáles son los diferentes tipos de métodos de evaluación del rendimiento?
Diferentes tipos de métodos de evaluación del rendimiento incluyen la gestión por objetivos (MBO), escala de calificación gráfica y ensayo. El tipo de método de evaluación del desempeño que utiliza una organización depende de sus necesidades específicas, estructura organizacional y objetivos a largo plazo. Por ejemplo, una organización puede encontrar que recibe información de una manera más útil mediante el uso del tipo de ensayo de métodos de evaluación del desempeño, sin embargo, una organización diferente puede encontrar que este tipo es propenso a tener un sesgo de evaluación excesivo. Cada uno de estos métodos de evaluación del desempeño tiene diferentes fortalezas y debilidades, por lo que las organizaciones deben prestarle atención antes de seleccionar el tipo para implementar. Seleccionar el método incorrecto puede resultar en una menor moral de los empleados, frustración entre los empleados y los evaluadores, y los altos costos de cambiar a un nuevo método más adelante.
Gestión por objetivos (MBO) Los métodos de evaluación del desempeño son utilizados por la gerencia para alinear a los empleados con sus objetivos de toda la empresa. Esto requieres La organización para establecer objetivos cuantificables para los negocios y departamentos generales, y luego asignar objetivos a empleados específicos. Estos empleados reciben objetivos medibles y alcanzables, que serán monitoreados y evaluados en la próxima revisión del desempeño. Durante la revisión, se alienta a los empleados a proporcionar comentarios a la gerencia sobre su propio desempeño y expectativas futuras.
Los métodos de evaluación del rendimiento de la escala de calificación gráfica se utilizan en la mayoría de las organizaciones. Estas evaluaciones están diseñadas para que los empleados estén clasificados en comportamientos o rendimientos específicos, como la capacidad de trabajar como equipo, habilidades técnicas y fines de proyectos a tiempo. El tasador de este tipo de evaluación puede ser el supervisor, el gerente del departamento, el equipo o incluso el empleado. Este tipo de evaluación es popular porque permite una comparación fácil entre los empleados, es fácil de desarrollar y tienebajo costo para implementar. Las evaluaciones exitosas de la escala de calificación gráfica minimizan el efecto del sesgo mediante la capacitación de los evaluadores sobre cómo calificar, requiriendo respuestas que puedan respaldarse cuantitativamente y hacer preguntas específicas para el trabajo del empleado.
Los tipos de ensayos de métodos de evaluación del desempeño son útiles para obtener una evaluación en profundidad del rendimiento de los empleados, si se realizan correctamente. Generalmente se usan para justificar la calificación de un empleado para recompensas o terminación, pero también pueden ser útiles para monitorear el rendimiento. La clave para crear una buena evaluación del rendimiento del ensayo es requerir evidencia verificable de las declaraciones del evaluador. De lo contrario, los ensayos pueden incluir un sesgo que refleja más sobre la relación entre el evaluador y el empleado en lugar del desempeño real. Este método no está estructurado y carece de estandarización, por lo que a las empresas pueden tener dificultades para comparar el rendimiento de los empleados o determinar si el rendimiento está en línea con los objetivos de la empresa.