Quali sono i diversi tipi di metodi di valutazione delle prestazioni?

Diversi tipi di metodi di valutazione delle prestazioni includono la gestione per obiettivi (MBO), la scala di valutazione grafica e il saggio. Il tipo di metodo di valutazione delle prestazioni che un'organizzazione utilizza dipende dalle sue esigenze specifiche, dalla struttura organizzativa e dagli obiettivi a lungo termine. Ad esempio, un'organizzazione potrebbe scoprire di ricevere informazioni in un modo più utile utilizzando il tipo di saggio di metodi di valutazione delle prestazioni, ma un'organizzazione diversa potrebbe scoprire che questo tipo è incline ad avere un'eccessiva distorsione del valutatore. Ognuno di questi metodi di valutazione delle prestazioni presenta diversi punti di forza e di debolezza, quindi le organizzazioni devono prestare molta attenzione prima di selezionare il tipo da implementare. La selezione di un metodo sbagliato può comportare una riduzione della morale dei dipendenti, frustrazione tra dipendenti e valutatori e costi elevati per passare a un nuovo metodo in un secondo momento.

I metodi di valutazione delle prestazioni della gestione per obiettivi (MBO) sono utilizzati dalla direzione per allineare i dipendenti ai suoi obiettivi a livello aziendale. Ciò richiede che l'organizzazione stabilisca obiettivi quantificabili per il business e i dipartimenti complessivi e quindi assegni obiettivi a dipendenti specifici. A questi dipendenti vengono forniti obiettivi misurabili e raggiungibili, che verranno monitorati e valutati nella prossima revisione delle prestazioni. Durante la revisione, i dipendenti sono incoraggiati a fornire feedback al management sulle proprie prestazioni e aspettative future.

Nella maggior parte delle organizzazioni vengono utilizzati metodi di valutazione delle prestazioni della scala di valutazione grafica. Queste valutazioni sono progettate in modo tale che i dipendenti siano valutati in base a comportamenti o prestazioni specifici, come la capacità di lavorare in gruppo, le competenze tecniche e il completamento dei progetti in tempo. Il perito per questo tipo di valutazione può essere il supervisore, il responsabile di reparto, il team o persino il dipendente. Questo tipo di valutazione è popolare perché consente un facile confronto tra dipendenti, è semplice da sviluppare e ha un costo basso da implementare. Le valutazioni della scala di valutazione grafica riescono a minimizzare l'effetto della distorsione addestrando i valutatori su come valutare, richiedendo risposte di cui è possibile eseguire il backup quantitativamente e ponendo domande specifiche del lavoro del dipendente.

I tipi di saggio di metodi di valutazione delle prestazioni sono utili per ottenere una valutazione approfondita delle prestazioni dei dipendenti, se eseguiti correttamente. Sono generalmente utilizzati per giustificare la qualifica di un dipendente per premi o licenziamento, ma possono anche essere utili per monitorare le prestazioni. La chiave per creare una buona valutazione delle prestazioni del saggio è richiedere prove verificabili delle dichiarazioni del valutatore. Altrimenti, i saggi possono includere distorsioni che riflettono maggiormente sulla relazione tra il valutatore e il dipendente piuttosto che le prestazioni effettive. Questo metodo non è strutturato e manca di standardizzazione, quindi le aziende potrebbero avere difficoltà a confrontare le prestazioni dei dipendenti o determinare se le prestazioni sono in linea con gli obiettivi dell'azienda.