¿Qué constituye negligencia de los empleados?
La negligencia del empleado es un fracaso para proporcionar un deber esperado de cuidado a los clientes y empleadores que causan daños. Por ejemplo, un administrador de propiedades tiene la responsabilidad de responder a las quejas de los inquilinos sobre situaciones de salud y seguridad. Si un inquilino informa que el mal cableado y el administrador de la propiedad no actúan, sería responsable de los daños si el cableado causara un incendio. Los empleadores pueden demandar por negligencia de los empleados, al igual que los clientes pueden perjudicar las acciones del empleado.
El deber de cuidado esperado de un empleado varía según la industria. En algunas industrias, los empleados se consideran profesionales altamente calificados, y su nivel de responsabilidad es mucho más alto. El umbral de prueba en los casos de negligencia de los empleados de esta naturaleza puede ser más bajo. Los médicos y las enfermeras, por ejemplo, tienen capacitación profesional que lleva a los pacientes a confiar en ellos, y deben comportarse con precaución. Del mismo modo, cualquier empleado con un deber fiduciario tiene un alto deber de cuidado, ya que los clientes ponen fondos e información financiera en el HanDS de estos empleados. Por el contrario, un empleado minorista tiene menos responsabilidad.
En los casos de negligencia de los empleados, es necesario establecer que el deber de cuidado del empleado estaba claramente definido, y ella lo violó al actuar negligentemente. Puede haber áreas grises en tales casos que a veces los hacen difícil de procesar. Por ejemplo, un empleado que accidentalmente envía información a una dirección incorrecta puede no necesariamente actuar negligentemente, pero si esa información no debe haber sido enviada en primer lugar, el empleado infringe su deber de cuidado y es responsable de los daños si esa información entra en las manos equivocadas.
Los manuales de los empleados generalmente proporcionan información detallada sobre deberes y responsabilidades. En el caso de profesionales de la salud, abogados y partes con tareas fiduciarias como contadores y cajeros bancarios, el manual también puede incluir pautas de una POrganización rofesional para recordarle al empleado los estándares de la industria. Los empleados que no tienen claro sus responsabilidades deben preguntar, ya que podrían ser considerados por negligencia por no comprender completamente sus responsabilidades.
Cuando surgen demandas por negligencia, los consumidores pueden demandar a un empleador por incumplimiento del deber, y el empleador podría argumentar la negligencia de los empleados, dando la culpa al miembro del personal que causó el problema. Los empleadores también pueden demandar a sus empleados a nivel individual por causar daños a la empresa, como pérdidas financieras o una disminución en la reputación de la empresa. Los empleados que se defienden en casos de negligencia pueden intentar demostrar que el supuesto deber de cuidado va más allá de las expectativas razonables, o podrían argumentar que no fueron capacitados adecuadamente, devolviendo la responsabilidad a sus empleadores.
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