Co představuje nedbalost zaměstnanců?

Nedbalost zaměstnanců je nedodržením očekávané povinnosti péče o zákazníky a zaměstnavatele, která způsobuje újmu. Například správce nemovitosti je odpovědný za řešení stížností nájemců na zdravotní a bezpečnostní situace. Pokud nájemce ohlásí špatné zapojení a správce nemovitosti nejedná, byl by odpovědný za škody, pokud by vedení způsobilo požár. Zaměstnavatelé mohou žalovat nedbalost zaměstnanců, stejně jako zákazníci mohou být poškozeni jednáním zaměstnance.

Povinnost péče očekávaná od zaměstnance se liší podle odvětví. V některých průmyslových odvětvích jsou zaměstnanci považováni za vysoce kvalifikované profesionály a jejich úroveň odpovědnosti je mnohem vyšší. Prahová hodnota důkazu v případech nedbalosti zaměstnanců tohoto charakteru může být nižší. Například lékaři a zdravotní sestry mají odbornou přípravu, která vede pacienty k tomu, aby jim důvěřovali, a musí se chovat opatrně. Stejně tak má každý zaměstnanec, který má svěřenou povinnost, velkou péči, protože zákazníci dávají do rukou těchto zaměstnanců finanční prostředky a finanční informace. Naopak maloobchodní úředník má menší odpovědnost.

V případech nedbalosti zaměstnanců je nutné prokázat, že povinnost péče o zaměstnance byla jasně definována, a porušila ji nedbalostí. V takových případech mohou existovat šedé oblasti, které někdy činí stíhání náročnými. Například zaměstnanec, který omylem pošle informace na nesprávnou adresu, nemusí nutně jednat z nedbalosti, ale pokud by tyto informace neměly být zaslány nejprve, porušil by svou povinnost péče a je odpovědný za škodu, pokud tyto informace se dostane do nesprávných rukou.

Příručky pro zaměstnance obvykle poskytují podrobné informace o povinnostech a povinnostech. V případě zdravotnických lékařů, právníků a stran s důvěrnými povinnostmi, jako jsou účetní a bankovní bankovníci, může příručka obsahovat také pokyny profesní organizace, které zaměstnancům připomínají průmyslové standardy. Zaměstnanci, kteří si nejsou jasně vědomi svých povinností, by se měli ptát, protože by mohli být shledáni odpovědnými za nedbalost za to, že své povinnosti plně nepochopili.

Pokud v důsledku nedbalosti vzniknou žaloby, mohou spotřebitelé žalovat zaměstnavatele za porušení povinností a zaměstnavatel by mohl případně argumentovat nedbalostí zaměstnanců a vinu na zaměstnance, který problém způsobil. Zaměstnavatelé mohou také žalovat své zaměstnance na individuální úrovni za to, že společnosti způsobí škodu, jako jsou finanční ztráty nebo pokles pověsti společnosti. Zaměstnanci, kteří se v případech nedbalosti brání, se mohou pokusit prokázat, že údajná povinnost péče překračuje rozumná očekávání, nebo by mohli tvrdit, že nebyli řádně vyškoleni, čímž se odpovědnost vrátí zpět na jejich zaměstnavatele.