O que constitui negligência dos funcionários?
A negligência dos funcionários é uma falha em fornecer um dever esperado de atendimento a clientes e empregadores que causam danos. Por exemplo, um gerente de propriedade tem a responsabilidade de responder a queixas de inquilinos sobre situações de saúde e segurança. Se um inquilino relatar uma fiação ruim e o gerente de propriedade não agir, ele seria responsável por danos se a fiação causasse um incêndio. Os empregadores podem processar por negligência dos funcionários, assim como os clientes prejudicados pelas ações do funcionário.
O dever de atendimento esperado de um funcionário varia de acordo com a indústria. Em alguns setores, os funcionários são considerados profissionais altamente qualificados, e seu nível de responsabilidade é muito maior. O limiar da prova em casos de negligência dos funcionários dessa natureza pode ser menor. Médicos e enfermeiros, por exemplo, têm treinamento profissional que leva os pacientes a confiar neles e devem se comportar com cautela. Da mesma forma, qualquer funcionário com um dever fiduciário tem um alto dever de cuidado, pois os clientes colocam fundos e informações financeiras no HanDS desses funcionários. Por outro lado, um balconista tem menos responsabilidade.
Em casos de negligência dos funcionários, é necessário estabelecer que o dever de cuidar do funcionário foi claramente definido e ela o violou agindo de forma negligente. Pode haver áreas cinzentas nesses casos que às vezes os tornam desafiadores para processar. Por exemplo, um funcionário que acidentalmente envia informações para um endereço incorreto pode não estar necessariamente agindo de forma negligente, mas se essas informações não deveriam ter sido enviadas em primeiro lugar, o funcionário viola seu dever de cuidado e é responsável por danos se essas informações entrarem nas mãos erradas.
Manuais de funcionários normalmente fornecem informações detalhadas sobre tarefas e responsabilidades. No caso de profissionais de saúde, advogados e partes com tarefas fiduciárias, como contadores e caixas bancários, o manual também pode incluir diretrizes de um pOrganização Rofessional para lembrar o funcionário dos padrões do setor. Os funcionários que não estão claros sobre suas responsabilidades devem perguntar, pois podem ser considerados responsáveis por negligência por não entender completamente suas responsabilidades.
Quando os trajes surgem por negligência, os consumidores podem processar um empregador por violação do dever, e o empregador pode potencialmente argumentar negligência dos funcionários, colocando a culpa ao membro da equipe que causou o problema. Os empregadores também podem processar seus funcionários em nível individual por causar danos à empresa, como perdas financeiras ou um declínio na reputação da empresa. Os funcionários se defendendo em casos de negligência podem tentar mostrar que o suposto dever de cuidado vai além das expectativas razoáveis ou poderia argumentar que eles não foram treinados adequadamente, colocando a responsabilidade de volta em seus empregadores.