Was ist Fahrlässigkeit von Mitarbeitern?
Fahrlässigkeit von Arbeitnehmern ist das Versäumnis, Kunden und Arbeitgebern eine zu erwartende Sorgfaltspflicht aufzuerlegen, die Schaden verursacht. Ein Immobilienverwalter ist beispielsweise dafür verantwortlich, auf Beschwerden von Mietern über Gesundheits- und Sicherheitssituationen zu reagieren. Wenn ein Mieter eine schlechte Verkabelung meldet und der Hausverwalter nicht handelt, haftet er für Schäden, wenn die Verkabelung einen Brand verursacht. Arbeitgeber können wegen Fahrlässigkeit der Arbeitnehmer klagen, ebenso wie Kunden, die durch die Handlungen des Arbeitnehmers geschädigt werden.
Die von einem Mitarbeiter zu erwartende Sorgfaltspflicht ist je nach Branche unterschiedlich. In einigen Branchen gelten Mitarbeiter als hochqualifizierte Fachkräfte, und ihre Verantwortung ist viel höher. Die Nachweisgrenze in solchen Fällen der Fahrlässigkeit von Arbeitnehmern kann niedriger sein. Ärzte und Krankenschwestern verfügen beispielsweise über eine Berufsausbildung, die die Patienten dazu veranlasst, Vertrauen in sie zu setzen, und sie müssen sich mit Vorsicht verhalten. Ebenso hat jeder Mitarbeiter mit einer Treuhandpflicht eine hohe Sorgfaltspflicht, da Kunden Gelder und Finanzinformationen in die Hände dieser Mitarbeiter legen. Umgekehrt hat ein Einzelhandelskaufmann weniger Verantwortung.
In Fällen der Fahrlässigkeit von Mitarbeitern muss nachgewiesen werden, dass die Fürsorgepflicht der Mitarbeiter klar definiert wurde und sie durch fahrlässiges Handeln gegen diese verstoßen hat. In solchen Fällen kann es Grauzonen geben, die die strafrechtliche Verfolgung manchmal erschweren. Beispielsweise muss ein Mitarbeiter, der versehentlich Informationen an eine falsche Adresse sendet, nicht unbedingt fahrlässig handeln. Wenn diese Informationen jedoch nicht an erster Stelle hätten versendet werden sollen, verstößt der Mitarbeiter gegen seine Sorgfaltspflicht und haftet für Schäden, wenn diese Informationen vorliegen gerät in die falschen Hände.
Mitarbeiterhandbücher enthalten in der Regel detaillierte Informationen zu Aufgaben und Zuständigkeiten. Im Fall von Ärzten, Anwälten und Parteien mit Treuepflichten wie Buchhaltern und Bankangestellten kann das Handbuch auch Richtlinien einer Berufsorganisation enthalten, um den Mitarbeiter an die Industriestandards zu erinnern. Mitarbeiter, die sich ihrer Verantwortung nicht bewusst sind, sollten sich erkundigen, da sie für Fahrlässigkeit verantwortlich sein könnten, wenn sie ihre Verantwortung nicht vollständig verstehen.
Wenn ein Rechtsstreit wegen Fahrlässigkeit entsteht, kann der Verbraucher einen Arbeitgeber wegen Pflichtverletzung verklagen, und der Arbeitgeber kann möglicherweise die Fahrlässigkeit des Arbeitnehmers geltend machen und dem Mitarbeiter die Schuld geben, der das Problem verursacht hat. Arbeitgeber können ihre Mitarbeiter auch auf individueller Ebene verklagen, weil sie dem Unternehmen Schäden zugefügt haben, z. B. finanzielle Verluste oder eine Verschlechterung der Reputation des Unternehmens. Mitarbeiter, die sich in Nachlässigkeitsfällen verteidigen, können versuchen, zu zeigen, dass die angebliche Sorgfaltspflicht über den zumutbaren Erwartungen hinausgeht, oder sie könnten argumentieren, dass sie nicht ordnungsgemäß geschult wurden, und die Verantwortung ihren Arbeitgebern übertragen.