¿Qué es una familia de marca?

Empresas que producen una variedad de diferentes productos o líneas de productos a menudo comercializan esos productos al incluirlos a todos en una familia de marca. Una familia de marca generalmente incluye productos y servicios que están de alguna manera conectados, como diferentes modelos de automóviles o varios tipos de equipos de jardinería. En algunos casos, los productos de marca solo funcionan cuando se usan junto con otros productos de la misma familia de marca, lo que significa que las empresas pueden vender fácilmente productos a los clientes existentes.

Muchas empresas tienen solo una familia de marca, y todos los productos de la empresa forman parte de la marca. Las principales empresas multinacionales generalmente tienen múltiples marcas, y algunas usan diferentes marcas en diferentes naciones. Las empresas realizan investigaciones de los consumidores antes de lanzar marcas y usan esos datos para crear imágenes de marca que atraerán a los grupos demográficos a los que están dirigidos los productos de la empresa. En consecuencia, las empresas a menudo usan diferentes marcas en diferentes regiones geográficas.Porque las diferencias de lenguaje y culturales significan que las personas de diferentes culturas no siempre son igualmente receptivas a ciertos tipos de marketing de marca.

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Las familias de la marca generalmente son fácilmente identificables porque las empresas comercializan marcas mediante el uso de logotipos y consignas. El logotipo puede aparecer en algún lugar de todos los productos de la empresa, y también se utiliza en materiales de marketing y anuncios. Los consumidores reconocen rápidamente los productos de una empresa muy anunciados simplemente al ver el logotipo familiar de la marca. Los clientes que han tenido experiencias positivas con los otros productos de la compañía tienen más probabilidades de comprar más productos de la familia de la marca que las personas que aún no han comprado la marca.

Algunas compañías que producen solo un tipo de producto, como los automóviles, pueden crear varias familias diferentes de marcas para atraer a los consumidores con diferentes niveles de estado socioeconómico. Una empresa puede apuntar a un sujetadornd en los consumidores ricos y promociona la marca utilizando términos como lujo o refinado, mientras que las marcas dirigidas a personas menos ricas pueden usar marketing que enfatiza el valor y la conveniencia. Con el tiempo, una empresa puede cambiar la forma en que comercializa una marca en particular para atraer a más clientes si su base de clientes original comienza a disminuir.

Cuando la reputación de una empresa sufre como resultado de una publicidad negativa que rodea uno de sus productos, los consumidores pueden asociar otros productos dentro de la misma familia con el producto que recibió la mala prensa. Esto puede resultar en una disminución en las ventas, en cuyo caso la compañía puede optar por volver a marcar sus otros productos para aislar el producto que causó el problema. Por lo tanto, la marca familiar puede ayudar y dañar a una empresa.