Vad är en varumärkesfamilj?
företag som producerar en mängd olika produkter eller produktlinjer marknadsför ofta dessa produkter tillsammans genom att inkludera dem alla i en varumärkesfamilj. En varumärkesfamilj inkluderar i allmänhet produkter och tjänster som på något sätt är anslutna, till exempel olika modeller av bilar eller olika typer av trädgårdsutrustning. I vissa fall fungerar varumärkesprodukter endast när de används i samband med andra produkter från samma varumärkesfamilj, vilket innebär att företag enkelt kan korsa produkter till befintliga kunder.
Många företag har bara en varumärkesfamilj, och alla företagens produkter utgör en del av varumärket. Stora multinationella företag har vanligtvis flera varumärken, och vissa använder olika varumärken i olika nationer. Företag bedriver konsumentforskning innan de lanseras varumärken och använder den informationen för att skapa varumärkesbilder som kommer att tilltala de demografiska grupper som företagets produkter är inriktade på. Följaktligen använder företag ofta olika märken i olika geografiska regionerEftersom språk- och kulturella skillnader innebär att människor i olika kulturer inte alltid är lika mottagliga för vissa typer av varumärkesmarknadsföring.
varumärkesfamiljer är vanligtvis lätt identifierbara eftersom företag marknadsför varumärken genom användning av logotyper och slagord. Logotypen kan visas någonstans på alla företagets produkter och används också i marknadsföringsmaterial och annonser. Konsumenterna känner snabbt igen ett starkt annonserade företags produkter helt enkelt genom att se varumärkets familjelogotyp. Kunder som har haft positiva erfarenheter av företagets andra produkter är mer benägna att köpa fler produkter från varumärkesfamiljen än människor som ännu inte har köpt varumärket.
Vissa företag som bara producerar en typ av produkt, till exempel bilar, kan skapa flera olika familjer av varumärken för att tilltala konsumenter med olika nivåer av socioekonomisk status. Ett företag kan rikta in sig på en behåND hos välmående konsumenter och marknadsför varumärket med hjälp av termer som lyx eller förfinad, medan varumärken som syftar till mindre välmående människor kan använda marknadsföring som betonar värde och bekvämlighet. Med tiden kan ett företag ändra hur det marknadsför ett visst varumärke för att locka fler kunder om dess ursprungliga kundbas börjar minska.
När ett företags rykte lider till följd av negativ publicitet kring en av sina produkter, kan konsumenter associera andra produkter inom samma familj med produkten som fick Bad Press. Detta kan resultera i en minskning av försäljningen, i vilket fall företaget kan välja att återmärka sina andra produkter för att isolera produkten som orsakade problemet. Därför kan familjemärke både hjälpa och skada ett företag.