Qu'est-ce qu'une famille de marque?
Les entreprises qui produisent une variété de produits ou de gammes de produits différents commercialisent souvent ces produits en les incluant tous dans une famille de marque. Une famille de marque comprend généralement des produits et des services qui sont en quelque sorte connectés, tels que différents modèles de voitures ou différents types d'équipements de jardinage. Dans certains cas, les produits de la marque ne fonctionnent que lorsqu'ils sont utilisés en conjonction avec d'autres produits de la même famille de marque, ce qui signifie que les entreprises peuvent facilement filer les produits aux clients existants.
De nombreuses entreprises n'ont qu'une seule famille de marque, et tous les produits de l'entreprise font partie de la marque. Les grandes multinationales ont généralement plusieurs marques et certaines utilisent différentes marques dans différentes nations. Les entreprises mènent la recherche sur les consommateurs avant de lancer des marques et d'utiliser ces données pour créer des images de marque qui plaira aux groupes démographiques auxquels les produits de l'entreprise sont destinés. Par conséquent, les entreprises utilisent souvent différentes marques dans différentes régions géographiquesParce que les différences linguistiques et culturelles signifient que les personnes de cultures différentes ne sont pas toujours également réceptives à certains types de marketing de marque.
Les familles de marque sont généralement facilement identifiables car les entreprises commercialisent les marques grâce à l'utilisation de logos et de slogans. Le logo peut apparaître quelque part sur tous les produits de l'entreprise et est également utilisé dans le matériel de marketing et les publicités. Les consommateurs reconnaissent rapidement les produits d'une entreprise fortement annoncée simplement en voyant le logo de la famille de la marque. Les clients qui ont eu des expériences positives avec les autres produits de l'entreprise sont plus susceptibles d'acheter plus de produits à la famille de la marque que les personnes qui n'ont pas encore acheté la marque.
Certaines entreprises qui produisent un seul type de produit, telles que les automobiles, peuvent créer plusieurs familles de marques différentes afin de plaire aux consommateurs avec différents niveaux de statut socioéconomique. Une entreprise peut cibler un soutien-gorgeND chez les consommateurs aisés et promouvoir la marque en utilisant des termes tels que le luxe ou raffiné, tandis que les marques visant des personnes moins aisées peuvent utiliser le marketing qui met l'accent sur la valeur et la commodité. Au fil du temps, une entreprise peut changer la façon dont il commercialise une marque particulière afin d'attirer plus de clients si sa clientèle d'origine commence à diminuer.
Lorsque la réputation d'une entreprise souffre d'une publicité négative entourant l'un de ses produits, les consommateurs peuvent associer d'autres produits au sein de la même famille au produit qui a reçu la mauvaise presse. Cela peut entraîner une baisse des ventes, auquel cas la société peut choisir de renommer ses autres produits afin d'isoler le produit qui a causé le problème. Par conséquent, la marque familiale peut à la fois aider et nuire à une entreprise.