¿Qué es un cajero?
Un cajero es una persona que tiene el trabajo de tratar directamente con las transacciones monetarias de los clientes. En una tienda, él o ella suma la factura de un cliente y toma el pago. En un banco, el cajero, a veces conocido como cajero bancario, toma depósitos y distribuye fondos para el retiro. En un casino, el cajero intercambia dinero por chips y viceversa. Los cajeros también pueden trabajar en otros negocios, incluidos restaurantes, bares, concesionarios de automóviles y centros de cambio de divisas. Todas estas posiciones tienen diferentes responsabilidades, pero comparten el aspecto común del manejo del dinero y otras formas de moneda.
Hay algunas cualidades específicas que fabrican para un cajero calificado. En primer lugar, un cajero debe poder contar con precisión el dinero y otras formas de moneda. Un cajero que accidentalmente toma demasiado o muy poco pago de un cliente crea un problema grave para el negocio y puede ser responsable de inventar pérdidas. A continuación, un cajero debe estar bien informado enCómo procesar pagos no en efectivo como los realizados en una tarjeta de crédito.
Las empresas capacitan específicamente a sus empleados sobre cómo procesar estos pagos, ya que pueden diferir de una compañía a otra. Además, un cajero debe tener habilidades de servicio al cliente decentes. Los cajeros siempre tratan con los clientes y, por lo tanto, deben representar de manera adecuada y respetuosa a sus empleadores. Además, el conocimiento de las políticas de una empresa, la comprensión de los sistemas de transacciones, la capacidad de detectar moneda falsificada y una base sólida en matemáticas puede ser importante.
Los cajeros en una tienda son empleados que se especializan en determinar la factura de un cliente y tomar el pago. En la mayoría de las tiendas modernas, este trabajo implica ingresar elementos en un sistema de registro computarizado a través de códigos de barras de escaneo o ingresar códigos de productos. Estos sistemas computarizados suman la cantidad adeudada después de aplicar el impuesto apropiadoes, y también dígale al cajero qué cambio dar cuando se recibe el pago. Algunas tiendas no utilizan estos sistemas modernos, dependiendo de las habilidades matemáticas de sus empleados para sumar adecuadamente la factura, aplicar los impuestos aplicables, tomar el pago y hacer cambios.
Los cajeros bancarios toman depósitos y dispersan fondos. Estas transacciones generalmente se ocupan de las cuentas de los clientes, pero también pueden incluir titulares que no tienen cuenta de cheques, intercambios de divisas en el extranjero y hacer cambios para facturas más grandes. El cajero registra estas transacciones utilizando un terminal de computadora que está conectado al sistema informático del banco. Los cajeros bancarios también pueden tener responsabilidades adicionales de servicio al cliente, como ayudar a los clientes a abrir cuentas, describir los servicios bancarios y eliminar los problemas y las quejas de los clientes.
.Los cajeros de casino se especializan en el intercambio de moneda tradicional para tokens de casino y tarjetas de juego prepagas del casino. Los jugadores intercambian su moneda por tokens o tarjetas cuando ingresan al casino ay luego intercambia los tokens o tarjetas por moneda cuando se van. Si bien se espera que todos los cajeros estén atentos a la falsificación y el fraude, los cajeros del casino hacen de esta una prioridad extremadamente alta.