출납원이란?

출납원은 고객 통화 거래를 직접 처리하는 직무를 수행하는 사람입니다. 상점에서 고객의 청구서를 추가하고 지불합니다. 은행에서는 출납원 (때로는 은행원이라고도 함)이 예금을 받아 출금 할 자금을 분배합니다. 카지노에서는 계산원이 돈을 칩으로 교환하고 그 반대도 마찬가지입니다. 계산원은 식당, 바, 자동차 판매점 및 환전 센터를 포함한 다른 비즈니스에서도 일할 수 있습니다. 이 모든 직책은 서로 다른 책임이 있지만 돈과 다른 형태의 통화 처리의 공통적 인 측면을 공유합니다.

숙련 된 출납원을위한 몇 가지 특성이 있습니다. 가장 먼저 계산원은 돈과 다른 형태의 통화를 정확하게 계산할 수 있어야합니다. 우연히 고객으로부터 너무 많거나 적은 지불을하는 계산원은 비즈니스에 심각한 문제를 야기하고 손실을 보상 할 책임이 있습니다. 다음으로, 계산원은 신용 카드로 지불 한 것과 같은 비 현금 지불을 처리하는 방법에 대해 잘 알고 있어야합니다.

기업은 직원마다 회사마다 다를 수 있으므로 이러한 지불을 처리하는 방법에 대해 직원을 교육합니다. 또한 계산원은 적절한 고객 서비스 기술을 보유하고 있어야합니다. 계산원은 항상 고객을 다루므로 고용주를 적절하고 정중하게 대해야합니다. 또한 비즈니스 정책에 대한 지식, 거래 시스템에 대한 이해, 위조 통화를 발견하는 능력 및 수학의 탄탄한 기초가 모두 중요 할 수 있습니다.

상점의 계산원은 고객의 청구서를 결정하고 지불하는 것을 전문으로하는 직원입니다. 대부분의 최신 상점에서이 작업에는 바코드를 스캔하거나 제품 코드를 입력하여 컴퓨터 화 된 등록 시스템에 항목을 입력하는 작업이 포함됩니다. 이 전산화 된 시스템은 적절한 세금을 적용한 후 지불해야 할 금액을 합산하고 계산원에게 지불을받을 때 어떤 변화를 주어야하는지 알려줍니다. 일부 상점은 이러한 최신 시스템을 사용하지 않고 직원의 수학 기술을 사용하여 청구서를 올바르게 추가하고 해당 세금을 적용하며 지불하고 변경합니다.

은행원은 예금을 받아 자금을 분산시킵니다. 이러한 거래는 일반적으로 고객 계정을 처리하지만 비 계정 보유자 현금 수표, 외화 환전 및 더 큰 청구서 변경도 포함될 수 있습니다. 이러한 거래는 은행의 컴퓨터 시스템에 연결된 컴퓨터 터미널을 사용하여 은행원에 의해 기록됩니다. 은행원은 고객의 계좌 개설 지원, 은행 서비스 설명, 고객 문제 및 불만 사항 정리와 같은 추가 고객 서비스 책임도 보유 할 수 있습니다.

카지노 출납원은 카지노 토큰 및 카지노 선불 게임 카드의 전통적인 통화 교환을 전문으로합니다. 도박꾼은 카지노에 들어갈 때 토큰이나 카드로 통화를 교환 한 다음 토큰이나 카드를 떠날 때 통화로 교환합니다. 모든 출납원은 위조 및 사기에주의를 기울일 것으로 예상되지만, 카지노 출납원은이를 매우 우선 순위로 둡니다.