¿Qué es un marco de competencia?
Un marco de competencia es un documento que identifica las habilidades necesarias para realizar un trabajo dentro de una organización. El objetivo principal de un marco de competencia es identificar claramente y comunicar las habilidades que un empleado necesita para prosperar en un trabajo. Una vez que se define un marco de competencias, los empleados pueden ser evaluados en función de cómo cumplen con esos requisitos de competencia. Los componentes de competencia del marco diferirán para cada posición.
Este tipo de marco es similar a un perfil de competencia, excepto que identifica solo el conjunto de habilidades necesarias para realizar un trabajo y no identifica las competencias individuales de los empleados dentro de un perfil. Un perfil de competencia identificará los niveles de competencia de los empleados además de enumerar las competencias requeridas. Los marcos de competencia se utilizan en la gestión del rendimiento, que generalmente es manejado por un departamento de recursos humanos (recursos humanos). Contienen información similar a la que se encuentra en una descripción de trabajo típica.
habilidades enumeradas dentro de un marco de competenciaa menudo son en relación con el desempeño pasado del empleado para alentar la mejora en el trabajo para el empleado. Las competencias que requieren que el empleado mejore constantemente incluyen tomar iniciativa y aprendizaje. Al diseñar un marco para evaluar la competencia laboral, es importante equilibrar las habilidades específicas relacionadas con el trabajo con habilidades generales que conducen al éxito en cualquier trabajo.
Los departamentos de recursos humanos generalmente manejan todo lo relacionado con los recursos humanos en una organización, lo que significa que son responsables de todo lo relacionado con los trabajadores. La comunicación, la contratación y el despido del lugar de trabajo caen bajo el alcance de los recursos humanos. Cuando la gestión empresarial necesita comunicar un mensaje a los empleados, a menudo recurren al departamento de recursos humanos para transmitir el mensaje.
Es importante que un trabajador de recursos humanos que diseñe un marco de competencia para definir competencias que son lo suficientemente específicas para un EMPLOyee se concentrará en un área de mejora. Por ejemplo, si un trabajo requiere una buena higiene y un empleado tiene mal aliento, el marco de competencia debe requerir que todos los empleados que realicen esa posición mantengan una buena respiración. Es más probable que esto afecte la mejora positiva y específica de la competencia que un requisito general para una buena higiene que no define lo que significa una buena higiene.
Crear marcos que fomenten la mejora de habilidades generales y específicas pueden ayudar a los empleados a realizar mejoras de competencia. Centrar las guías del marco de competencia demasiado estrechamente en el nivel de desempeño de los talentos y habilidades laborales específicos puede frustrar a un empleado que tenga dificultades para adquirir habilidades en un área individual, pero etiquetar las competencias de manera amplia puede dejar a un empleado confundido sobre cómo mejorar los resultados en su marco de competencia. Un marco de competencia equilibrado puede incluir la evaluación del desempeño de las habilidades utilizadas en el trabajo, pero también evaluará el rendimiento general, incluido unTtitud y habilidad en comunicaciones interpersonales.