Co je rámec způsobilosti?
Rámec kompetencí je dokument, který identifikuje dovednosti potřebné k výkonu práce v organizaci. Hlavním cílem rámce kompetencí je jasně identifikovat a sdělit dovednosti, které zaměstnanec potřebuje, aby mohl v práci prosperovat. Jakmile je rámec kompetencí definován, mohou být zaměstnanci hodnoceni na základě toho, jak splňují tyto požadavky na způsobilost. Komponenty rámcové kompetence se budou lišit pro každou pozici.
Tento typ rámce je podobný profilu kompetencí, kromě toho, že identifikuje pouze sadu dovedností nezbytnou pro výkon práce a neidentifikuje jednotlivé kompetence zaměstnanců v rámci profilu. Profil kompetencí kromě úrovně požadovaných kompetencí určí úrovně kompetencí zaměstnanců. Rámce kompetencí se používají v řízení výkonnosti, které obvykle zajišťuje oddělení lidských zdrojů (HR). Obsahují podobné informace jako informace obsažené v typickém popisu práce.
Dovednosti uvedené v rámci kompetencí jsou často relativní k minulým výkonům zaměstnance, aby povzbudily zaměstnance ke zlepšení na pracovišti. Kompetence, které vyžadují, aby se zaměstnanec neustále zlepšoval, zahrnují převzetí iniciativy a učení. Při navrhování rámce pro hodnocení pracovní kompetence je důležité vyvážit specifické dovednosti související s prací s obecnými dovednostmi, které vedou k úspěchu v každém zaměstnání.
Oddělení lidských zdrojů obvykle zpracovává vše, co souvisí s lidskými zdroji v organizaci, což znamená, že jsou zodpovědné za vše, co se týká pracovníků. Komunikace na pracovišti, najímání a propouštění spadají do oblasti lidských zdrojů. Když musí vedení podniku sdělit zprávu zaměstnancům, často se obracejí na oddělení lidských zdrojů, aby zprávu předali.
Pro HR pracovníka, který navrhuje rámec kompetencí, je důležité definovat kompetence, které jsou natolik specifické, aby se zaměstnanec mohl zaměřit na oblast zlepšování. Například, pokud práce vyžaduje dobrou hygienu a zaměstnanec má špatný dech, rámec kompetencí by měl vyžadovat, aby všichni zaměstnanci vykonávající tuto pozici udržovali dobrý dech. To s větší pravděpodobností ovlivní pozitivní a specifické zlepšení způsobilosti než obecný požadavek na správnou hygienu, který nedefinuje, co dobrá hygiena znamená.
Vytváření rámců, které podporují obecné i specifické zvyšování kvalifikace, může zaměstnancům pomoci zlepšit kompetence. Zaměření rámce kompetencí příliš úzce na úroveň výkonu konkrétních pracovních talentů a dovedností může frustrovat zaměstnance, který má potíže s osvojením dovedností v jednotlivé oblasti, ale příliš široké označování kompetencí může nechat zaměstnance zmateného ohledně toho, jak zlepšit výsledky jeho rámce kompetencí. . Vyvážený rámec kompetencí může zahrnovat hodnocení výkonu dovedností používaných v práci, ale bude také hodnotit obecný výkon včetně přístupu a dovedností v mezilidských komunikacích.