역량 프레임 워크 란 무엇입니까?

역량 프레임 워크는 조직 내에서 작업을 수행하는 데 필요한 기술을 식별하는 문서입니다. 역량 프레임 워크의 주요 목표는 직원이 직장에서 번창하는 데 필요한 기술을 명확하게 식별하고 전달하는 것입니다. 역량의 프레임 워크가 정의되면 직원은 해당 역량 요구 사항을 충족하는 방법에 따라 평가를받을 수 있습니다. 프레임 워크 역량 구성 요소는 각 위치마다 다릅니다.

이 유형의 프레임 워크는 직무 수행에 필요한 기술 세트 만 식별하고 프로파일 내 개별 직원 역량을 식별하지 않는다는 점을 제외하고 역량 프로파일과 유사합니다. 역량 프로파일은 필수 역량을 나열하는 것 외에도 직원 역량 수준을 식별합니다. 역량 프레임 워크는 성과 관리에 사용되며 일반적으로 인사 부서 (HR) 부서에서 처리합니다. 여기에는 일반적인 작업 설명과 비슷한 정보가 포함됩니다.

역량 프레임 워크에 나열된 기술은 종종 직원의 직무 개선을 장려하기 위해 직원의 과거 성과와 관련이 있습니다. 직원이 지속적으로 개선해야하는 역량에는 주도권과 학습이 포함됩니다. 직무 역량을 평가할 프레임 워크를 설계 할 때 특정 직무 관련 기술과 모든 직무에서 성공으로 이끄는 일반적인 기술의 균형을 유지하는 것이 중요합니다.

인적 자원 부서는 일반적으로 조직의 인적 자원과 관련된 모든 것을 처리하므로 근로자와 관련된 모든 것을 담당합니다. 직장 커뮤니케이션, 채용 및 해고는 모두 인적 자원의 범위에 속합니다. 경영진이 직원에게 메시지를 전달해야하는 경우 종종 HR 부서에 메시지를 전달합니다.

역량 프레임 워크를 설계하는 HR 직원이 직원이 개선 영역에 집중할 수있는 역량을 정의하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 직업에 위생이 필요하고 직원에게 구취가있는 경우 역량 프레임 워크에서는 해당 직책을 수행하는 모든 직원이 호흡을 잘 유지해야합니다. 이는 좋은 위생의 의미를 정의하지 않는 좋은 위생에 대한 일반적인 요구 사항보다 긍정적이고 구체적인 역량 향상에 영향을 줄 가능성이 높습니다.

일반 및 특정 기술 향상을 장려하는 프레임 워크를 만들면 직원의 역량 향상에 도움이 될 수 있습니다. 역량 프레임 워크 가이드를 특정 직무 재능 및 기술의 성과 수준에 너무 근접하게 집중하면 개별 영역에서 기술을 습득하는 데 어려움이있는 직원을 실망시킬 수 있지만 역량을 너무 광범위하게 표시하면 직원이 자신의 역량 프레임 워크에서 결과를 개선하는 방법에 대해 혼란스러워 할 수 있습니다 . 균형 잡힌 역량 프레임 워크에는 직무에 사용되는 기술의 성과 평가가 포함될 수 있지만 대인 관계 의사 소통의 태도와 기술을 포함한 일반적인 성과도 평가됩니다.