¿Qué es una estrategia de marketing competitiva?
Cualquiera que sea el producto o servicio que cualquier negocio tenga para ofrecer en el mercado, es probable que obtenga competencia. En lugar de ignorar a estos competidores, la mejor manera de mitigar la competencia es adoptar un enfoque proactivo y desarrollar una estrategia de marketing competitiva. Una estrategia de marketing competitiva es aquella que evalúa objetivamente las fortalezas y debilidades de un producto o servicio y los compara con la de sus competidores directos. Los métodos de marketing para el producto o servicio se determinan en consecuencia, de una manera que capitalice las ventajas de una empresa sobre la competencia y minimiza sus debilidades.
dimensionar la competencia para determinar sus fortalezas y debilidades es algo que una empresa puede hacer interna a través del personal preexistente, o puede externalizar a una empresa de investigación junto con otros componentes de la estrategia de marketing competitiva. Gracias a Internet, la mayoría de la información de la competencia se puede recopilar en línea, y luego se puede crear un resumen usando DATA de diferentes sitios web. La mayoría de los sitios web o firmas de investigación en línea cobran por la divulgación de ciertos datos, como los números duros detrás de las finanzas de un competidor, mientras que otra información, como los secretos comerciales de propiedad, puede resultar imposible de recopilar por completo.
Una vez que se han recopilado las fortalezas y debilidades de la competencia, deben organizarse en un gráfico junto con las fortalezas y debilidades de la compañía para una fácil comparación. Las columnas deben incluir factores pertinentes en el mercado, como precios, ventas anuales, satisfacción del cliente y funcionalidad. El plan de acción detallado en el resto de la estrategia de marketing competitiva debe abordar cada una de estas fortalezas y debilidades. Por ejemplo, si una empresa está vendiendo tecnología y ha descubierto en su investigación que la tecnología de la competencia es más lenta, la compañía querrá enfatizar qué tan rápidoS La tecnología está en sus anuncios y otro material de marketing.
En caso de que la investigación sobre la competencia indique que la compañía es más débil en la mayoría de las áreas y que no posee una ventaja competitiva, su estrategia de marketing competitiva podría implicar unirse a la competencia. Esto podría significar comprar la competencia o viceversa, o también podría significar convertir la competencia en un cliente. Por ejemplo, si un producto es tarjetas de felicitación hechas a mano y su mayor competencia es una compañía de tarjetas fabricada establecida, una compañía podría ofrecer convertirse en el brazo "personalizado" de la otra compañía, que complete sus pedidos para tarjetas personalizadas.