¿Qué es una prueba de desempeño laboral?
Una prueba de desempeño laboral es una forma o parte de la evaluación de un empleado. Estas pruebas pueden ser más frecuentes en empresas manufactureras o aquellas empresas donde los empleados deben completar un trabajo específico como parte de sus funciones. Por ejemplo, un reparador de electrónica puede someterse a una prueba de desempeño en el trabajo para asegurarse de que puede reparar adecuadamente los artículos para una empresa. Las compañías pueden requerir estas pruebas a intervalos específicos. Las evaluaciones semestrales o anuales pueden incluir la prueba, aunque las empresas pueden emitirlas según sea necesario.
Las evaluaciones de los empleados y cualquier prueba de desempeño laboral asociada con ellas deben seguir reglas específicas. Los gobiernos locales y federales a menudo establecen reglas o restricciones específicas en las evaluaciones de los empleados. La razón de estas restricciones es evitar la discriminación u otras acciones indebidas de la empresa. Por ejemplo, crear estrés indebido durante las evaluaciones o usar una prueba de desempeño laboral diferente para diferentes empleados a menudo es ilegal. Una política escrita es a menudo imprescindible para realizar estas pruebas.
Las empresas suelen diseñar e implementar evaluaciones específicas de los empleados para cada clasificación de empleados. La prueba pasará por una serie de tareas comunes y puede requerir que los empleados las completen en un orden específico o límite de tiempo. Esta prueba de desempeño laboral presenta a una empresa la oportunidad de evaluar las habilidades de cada empleado. Los empleados a menudo estarán al tanto de la prueba de desempeño para que puedan entender los requisitos. Las modificaciones a la prueba pueden ser necesarias para evaluar con precisión las nuevas habilidades que los empleados necesitan para trabajar.
Se debe evitar la actividad confrontacional en una prueba de desempeño laboral. Los propietarios o gerentes a menudo reservan tiempo para realizar la prueba. El propósito es garantizar que cada empleado pueda atender adecuadamente a los clientes de una empresa. Otro objetivo de la prueba debe ser mejorar las habilidades de un empleado. Por ejemplo, las compañías pueden usar las pruebas de desempeño laboral con mayor frecuencia cuando surgen nuevos elementos o problemas que requieren que las compañías mejoren las habilidades de cada empleado.
Otro uso de las evaluaciones de los empleados es la capacidad de una empresa para conocer las operaciones comerciales de sus empleados. Los empleados pueden descubrir nuevos escenarios o problemas que una empresa no aborda o no aborda actualmente con los consumidores. Durante la prueba de desempeño laboral, una compañía puede aprender diferentes acciones que la compañía puede tomar para mejorar las operaciones y crear más valor para las partes interesadas. En resumen, la evaluación o prueba es una calle de doble sentido. Si bien los empleados demuestran su capacidad para completar las tareas de la empresa, las empresas pueden aprender sobre los problemas en el frente de sus operaciones.