Qu'est-ce qu'un test de performance?
Un test de performance est une forme ou une partie d'une évaluation d'un employé. Ces tests peuvent être plus fréquents dans les entreprises manufacturières ou dans les entreprises où les employés doivent effectuer un travail spécifique dans le cadre de leurs fonctions. Par exemple, un réparateur d'appareils électroniques peut être soumis à un test de performance professionnelle pour s'assurer qu'il peut réparer correctement les éléments d'une entreprise. Les entreprises peuvent exiger ces tests à des intervalles spécifiques. Les évaluations semestrielles ou annuelles peuvent inclure le test, bien que les entreprises puissent les publier au besoin.
Les évaluations des employés et tout test de performance associé qui leur est associé doivent respecter des règles spécifiques. Les gouvernements locaux et fédéraux imposent souvent des règles ou des restrictions spécifiques aux évaluations des employés. La raison de ces restrictions est d'empêcher toute discrimination ou action inappropriée de la part de l'entreprise. Par exemple, créer un stress excessif pendant les évaluations ou utiliser un test de performance différent pour différents employés est souvent illégal. Une politique écrite est souvent indispensable pour effectuer ces tests.
Les entreprises conçoivent et implémentent généralement des évaluations spécifiques des employés pour chaque classification. Le test passe par une série de tâches courantes et peut obliger les employés à les exécuter dans un ordre ou une limite de temps spécifique. Ce test de performance offre à une entreprise l’occasion d’évaluer les capacités de chaque employé. Les employés seront souvent au courant du test de performance afin de pouvoir comprendre les exigences. Des modifications du test peuvent être nécessaires pour évaluer avec précision les nouvelles capacités des employés doivent travailler.
L'activité conflictuelle doit être évitée lors d'un test de performance. Les propriétaires ou les gestionnaires réservent souvent du temps pour effectuer le test. Le but est de s'assurer que chaque employé peut bien servir les clients d'une entreprise. Un autre objectif du test devrait être d'améliorer les compétences d'un employé. Par exemple, les entreprises peuvent utiliser des tests de performance au travail plus fréquemment lorsque de nouveaux éléments ou problèmes surviennent, les obligeant à améliorer les capacités de chaque employé.
Une autre utilisation des évaluations des employés est la capacité pour une entreprise de se renseigner sur les opérations commerciales de ses employés. Les employés peuvent découvrir de nouveaux scénarios ou problèmes auxquels une entreprise ne s'attaque pas ou ne s'attaque pas actuellement avec les consommateurs. Au cours du test de performance, une entreprise peut apprendre différentes actions qu'elle peut entreprendre pour améliorer ses opérations et créer davantage de valeur pour les parties prenantes. En bref, l'évaluation ou le test est une rue à double sens. Si les employés démontrent leur capacité à mener à bien les tâches de l'entreprise, celles-ci peuvent en apprendre davantage sur les problèmes qui se posent en première ligne de leurs opérations.