Hva er en jobbprestasjonstest?
En testprestasjon er en form eller del av en ansatt evaluering. Disse testene kan være mer utbredt i produksjonsfirmaer eller virksomheter der ansatte må fullføre spesifikt arbeid som en del av sine oppgaver. For eksempel kan en elektronikkreparatør gjennomgå en ytelsesprøve for å sikre at han eller hun kan reparere gjenstander for et selskap på riktig måte. Bedrifter kan kreve disse testene med bestemte intervaller. Halvårlige eller årlige evalueringer kan omfatte testen, selv om selskaper kan utstede dem etter behov.
Ansattes evalueringer og eventuell jobbprestasjonstest tilknyttet dem må følge spesifikke regler. Lokale og føderale myndigheter legger ofte spesifikke regler eller begrensninger for ansattes evalueringer. Årsaken til disse begrensningene er å forhindre diskriminering eller andre urettmessige handlinger fra selskapet. For eksempel er det ofte ulovlig å skape unødig stress under evalueringer eller bruke en annen jobbprestasjonstest for forskjellige ansatte. En skriftlig policy er ofte et must for å gjennomføre disse testene.
Bedrifter utformer og implementerer typisk spesifikke medarbeidersamtaler for hver ansattes klassifisering. Testen vil gå gjennom en serie vanlige oppgaver og kan kreve at ansatte fullfører dem i en bestemt rekkefølge eller tidsbegrensning. Denne jobbprestasjonstesten gir et selskap muligheten til å vurdere hver ansattes evner. Ansatte vil ofte være klar over ytelsestesten slik at de kan forstå kravene. Endringer i testen kan være nødvendig for å kunne vurdere nye evner de ansatte trenger å jobbe med.
Konfrontasjonsaktivitet bør unngås i en jobbprestasjonstest. Eiere eller ledere vil ofte sette av tid til å gjennomføre testen. Hensikten er å sikre at hver ansatt på riktig måte kan betjene selskapets kunder. Et annet mål med testen bør være å forbedre en ansattes ferdigheter. For eksempel kan bedrifter bruke ytelsesprøver oftere når nye elementer eller problemer oppstår som krever at bedriftene forbedrer hver ansattes evner.
En annen bruk av medarbeidersamtaler er muligheten for et selskap å lære om forretningsdrift fra sine ansatte. Ansatte kan oppdage nye scenarier eller problemer som et selskap ikke eller for øyeblikket ikke tar opp med forbrukerne. Under testprestasjonen kan et selskap lære ulike handlinger selskapet kan gjøre for å forbedre driften og skape mer verdi for interessentene. Kort sagt, evalueringen eller testen er en toveis gate. Mens ansatte demonstrerer sin evne til å fullføre selskapets oppgaver, kan selskaper lære om problemer i frontlinjen av sin virksomhet.