¿Qué es un fax de basura?

Un fax basura es material comercial no solicitado enviado por telemarketers a través de una máquina de fax para anunciar bienes o servicios. El uso de transmisiones de fax de esta manera cae en la misma categoría de prácticas comerciales indeseables que enviar correo basura y correo electrónico spam. Como resultado de las quejas generalizadas de los consumidores sobre la práctica, la publicidad de fax está estrictamente regulada en ciertos países, particularmente en los EE. UU. Una distribución de masa de cualquier cosa redactará al menos algunas respuestas. Si la distribución se puede automatizar, por lo que lleva poco o ningún tiempo lograr, existe un alto potencial al alza incluso en una tasa de respuesta del uno por ciento. Cuando la máquina de fax se convirtió en un dispositivo comercial y de origen común en la década de 1990 y el software de la máquina se desarrolló hasta el punto de que un escaneo de un documento podría transmitirse a una lista automatizada de cientos de números, AD de faxLa vertical se convirtió en un gran negocio.

La publicidad comercial de una persona puede ser fácilmente la basura no deseada de otra persona. La publicidad de fax no solicitada en los EE. UU. Se volvió tan problemática que los grupos de consumo exigieron leyes para limitarla. Estados Unidos aprobó una ley que prohíbe todos los tipos de publicidad de fax no solicitada, pero la industria comercial se defendió hasta que se cambió la ley para calificar la definición de un contacto no solicitado. A partir de 2006, la Comisión Federal de Comunicaciones de los Estados Unidos (FCC) ha adoptado una exención de fax basura para anuncios de fax enviados a cualquier destinatario con el que el vendedor tenga una relación comercial establecida.

Si un vendedor ha hecho negocios con un destinatario en el pasado y el destinatario le ha dado al vendedor su número de fax o el número de fax está disponible públicamente, el vendedor puede legalmente enviar la publicidad de fax del destinatario. La FCC requiere que el vendedor proporcione un fón de exclusiónE Número en el anuncio, sin embargo. Una vez que el destinatario opta, se vuelve ilegal que el vendedor continúe contactándolo por fax. Según las regulaciones de la FCC, cualquier persona que reciba un fax basura puede presentar una queja ante la comisión o demandar en el tribunal civil, recuperando una multa por página y daños por agudos, en algunos casos.

La FCC permite que los estados individuales promulguen regulaciones más estrictas sobre el fax basura que las regulaciones federales existentes. Muchos estados han anulado la exención de relación comercial establecida para faxes no solicitados. Algunos estados han aumentado la multa por página para una transmisión de fax basura en un 500 por ciento o más sobre la multa federal. Los telemarketers deben tener cuidado de cumplir con la ley estatal si tanto el anunciante como el destinatario están ubicados en el mismo estado, independientemente de de dónde se realiza la llamada de fax real.

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